Gestão Estratégica de Processos de Negócio

A Evolução dos Processos de Negócio

Na era moderna de hoje, a forma como as empresas operam passou por uma revolução significativa. Foram-se os dias em que o poder de tomada de decisão repousava exclusivamente nas mãos de alguns indivíduos fortes, sejam eles fundadores ou executivos-chefes nomeados. As organizações agora se esforçam para adotar métodos que produzam o máximo de resultados com o mínimo de recursos. Essa mudança transformou as empresas de orientadas por pessoas para orientadas por processos.

Adaptando-se ao Ambiente de Negócios em Mudança

Para prosperar em um mercado dinâmico, as empresas devem possuir a capacidade de analisar o ambiente, identificar oportunidades e ameaças e se adaptar de acordo. Manter uma vantagem competitiva e proteger a participação de mercado se tornou primordial. Para alcançar isso, as empresas podem empregar vários princípios, como o conceito japonês de kaizen, que se concentra na melhoria contínua para aumentar a produtividade e impactar positivamente a empresa.

A Importância dos Processos Operacionais e Transacionais

Ao examinar os processos operacionais e transacionais, é crucial considerar cuidadosamente o papel das entradas e a busca pelas melhores práticas. Implementar procedimentos operacionais padrão é vital para garantir operações comerciais eficientes e eficazes. A reengenharia de processos de negócios desempenha um papel fundamental nesta era moderna, permitindo que as organizações compartilhem informações e utilizem a tecnologia como solução para os inúmeros desafios enfrentados pelas empresas hoje.

O que você aprenderá

Ao se inscrever neste curso, você obterá conhecimento e insights nas seguintes áreas: - Compreender a transição de organizações orientadas por pessoas para organizações orientadas por processos - Explorar os componentes de um processo - Aprender sobre os princípios do modo japonês de processos de negócios - Examinar a perspectiva de Fredrick Taylor sobre processos - Compreender processos baseados em controle - Descobrir como converter dados em informações valiosas - Reconhecer a importância e os desafios de alinhar todos os processos - Explorar o conceito de reengenharia de processos de negócios - Medir o desempenho do processo por meio de balanced scorecards Junte-se a nós nesta jornada transformadora para aprimorar sua compreensão da gestão estratégica de processos de negócio e equipar-se com as ferramentas para prosperar no ambiente de negócios em constante mudança de hoje.