"""

Gestão Efetiva de Conflitos

Aprimorando a Produtividade por meio da Gestão Efetiva de Conflitos

Classificação: 4.8 de 560 avaliações Total de horas: 3 Número de palestras: 33 Nível: Intermediário

Sobre o Curso

Descubra como transformar conflitos em fontes de força para aprimorar a produtividade e o desempenho. Entenda a definição de conflito, seu processo de ocorrência e técnicas efetivas de gestão de conflitos que podem ser aplicadas em seu trabalho ou empresa para impulsionar a produtividade. Ao estudar este módulo, você aprenderá maneiras efetivas de transformar conflitos dentro de sua organização em oportunidades para melhorar o desempenho, a produtividade e alcançar as metas da empresa. Obtenha uma compreensão mais profunda dos conflitos funcionais e disfuncionais, bem como estratégias de gestão de conflitos passo a passo, para lidar melhor com os conflitos. Saiba mais sobre as características de cada etapa de gestão e resolução de conflitos, o que aumentará sua confiança em lidar com conflitos de maneira mais eficaz e eficiente.

Treinador: John Smith

Diretor de Programa, Treinador e Consultor

O que Você Aprenderá

- Definição de Conflito - Tipos de Conflito - Fontes de Conflito - Processo de Conflito - Manejo Efetivo de Conflitos - Dicas das Melhores Práticas - Resumo e Conclusão