Gestão de Equipe com Comportamento Desafiador

Transformando a Luta de Liderar Funcionários em Sucesso

Este curso abrangente foi projetado para fornecer aos gerentes as habilidades necessárias para lidar efetivamente com membros da equipe que apresentam comportamento desafiador. Vamos explorar vários tipos de comportamento desafiador e explorar as potenciais consequências de permitir que eles persistam sem controle. Com um forte ênfase em preparação, execução e acompanhamento, os participantes aprenderão como conduzir conversas difíceis com funcionários que apresentam comportamento desafiador. Além disso, os alunos obterão insights sobre a identificação de normas úteis e não úteis dentro de suas equipes e adquirirão estratégias para promover normas positivas a fim de evitar o surgimento de comportamentos desafiadores. A duração do curso é de 3 horas, que inclui palestras envolventes e tarefas práticas. Incentivamos fortemente os alunos a concluírem essas tarefas práticas para aplicar seus novos conhecimentos a cenários da vida real. O que você aprenderá: - Reconhecer o impacto prejudicial do comportamento desafiador. - Identificar e abordar proativamente o comportamento desafiador antes que ele se intensifique. - Engajar-se efetivamente em conversas com membros da equipe para abordar o comportamento desafiador. - Cultivar um ambiente de equipe com normas positivas para evitar comportamentos desafiadores.