Gerenciando Participantes Difíceis em Reuniões

Lidando com Negativismo e Outros Comportamentos Desafiadores de Participantes de Reuniões

Imagine que você está embarcando em seu primeiro projeto e tem a tarefa de organizar e gerenciar a reunião de início do projeto. Qual deve ser o seu primeiro passo? Deve criar a pauta ou finalizar a lista de convites? Com quem você deve entrar em contato primeiro? Quem você deve evitar e por quê? Quais são os riscos potenciais de se aproximar deles? Quais são as consequências de não incluí-los? Como os outros perceberão sua decisão de excluir indivíduos difíceis? Essas são todas perguntas válidas e importantes que você, como facilitador da reunião, deve abordar. Não há dúvida de que lidar com participantes difíceis requer habilidades e técnicas específicas para garantir que a reunião alcance seu objetivo pretendido. Reuniões mal gerenciadas não apenas desperdiçam tempo, mas também prejudicam sua credibilidade como facilitador de reuniões. Deixar uma impressão negativa nos participantes pode ter consequências duradouras se não for abordada. Este curso de treinamento foi projetado para equipá-lo com as ferramentas essenciais necessárias para gerenciar efetivamente comportamentos difíceis exibidos por participantes de reuniões. Você aprenderá técnicas simples e avançadas que o capacitarão a lidar com indivíduos emocionalmente carregados ou racionais, mas desafiadores, deixando um impacto positivo e duradouro. Este workshop é interativo e sua participação ativa contribuirá para o seu valor geral. Aproveite esta oportunidade para aprimorar suas habilidades ao lado de outros participantes que compartilham o mesmo desejo de melhorar sua capacidade de lidar com indivíduos negativos. O que você ganhará com este curso: - Uma compreensão abrangente de diferentes perfis de participantes - Estratégias para lidar efetivamente com participantes difíceis - Técnicas para envolver e motivar os participantes - Conteúdo sobre vários tipos de participantes difíceis - Percepções sobre as causas dos comportamentos difíceis - Técnicas de assertividade para resolver conflitos - Técnicas de conscientização para lidar com casos especiais, como coaching, baseando-se em experiências passadas e técnicas de comunicação persuasiva - Técnicas transacionais para facilitar acordos, como o método de Acordo em Escada O que você aprenderá: - Desenvolver habilidades de facilitação para gerenciar tanto indivíduos regulares quanto desafiadores - Descobrir diretrizes para conduzir reuniões bem-sucedidas - Identificar as causas raiz dos comportamentos difíceis em reuniões e abordá-los - Utilizar técnicas para unir, focar e mobilizar os participantes durante as reuniões - Empregar técnicas de assertividade para gerenciar efetivamente participantes difíceis - Aplicar técnicas de conscientização para resolver casos especiais, incluindo coaching, baseando-se em experiências passadas e técnicas de comunicação persuasiva - Utilizar técnicas transacionais para facilitar acordos, como o método de Acordo em Escada