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Disciplina Efetiva de Gerenciamento: Gerenciando seu Gerente

Visão geral do curso

Neste curso, exploraremos como transformar seus relacionamentos com seu gerente e outras pessoas de alto escalão no local de trabalho em conexões construtivas e benéficas. Vamos aprofundar nas estratégias de influenciar essas pessoas, orientar e gerenciar seus superiores para melhorar sua eficiência no trabalho e aumentar a satisfação no emprego. Os subtemas detalhados abordados neste curso incluem:

1. Compreendendo o papel de um gerente

- Qualidades desejáveis em um gerente - Expectativas em relação ao seu gerente

2. Benefícios da colaboração com seu gerente

- Testando abordagens diferentes para o trabalho - A importância da cultura organizacional e da descrição do cargo para uma estrutura de trabalho sólida - Definindo objetivos-chave para criar um perfil positivo - Identificando e influenciando pessoas-chave

3. Aumentando sua influência

- Táticas para aumentar seu impacto - Fundamentos da comunicação com pessoas de alto escalão - Abordando reuniões da perspectiva correta - A importância e os benefícios da escuta ativa - Lista de verificação de escuta - Princípios para garantir que eles te ouçam - A fórmula mágica da persuasão - Abordagens de persuasão para necessidades específicas - Lidando com tipos de gerentes difíceis (secretivos, não-delegadores, interferentes, resistentes à mudança, rudes, distantes, que nunca buscam conselhos)

4. Construindo o relacionamento certo

- Definindo sua descrição de cargo - Criando um perfil positivo - Identificando pessoas-chave para influenciar - Definindo metas apropriadas - Como você faz o que faz - Fatores para o sucesso - Comunicação com pessoas de alto escalão - Fundamentos da comunicação com pessoas de alto escalão - Bom timing - Maximizando os benefícios das reuniões - Lista de verificação de escuta - Ser assertivo - Levando seu gerente a um terreno comum - Dois princípios-chave - Ser persistente - Compreendendo a dinâmica da tomada de decisão - A fórmula mágica da persuasão - Solicitações específicas - buscando um salário mais alto - Solicitações específicas - treinamento e desenvolvimento - Lidando com desafios - O gerente infernal - A comunicação é fundamental! - O gerente secreto - O gerente não-delegador - O gerente interferente - O gerente resistente à mudança - O gerente rude/abrasivo - O gerente distante - O gerente que nunca busca conselhos - Encobrindo seus superiores - Lidando com problemas graves - E se tudo falhar? - O objetivo das avaliações - Como as avaliações podem ajudá-lo - Preparação - Lista de verificação de avaliação - Revisando o desempenho passado - Tópicos a serem discutidos - Sua comunicação durante a reunião - Atividades de acompanhamento - Lidando com críticas - Buscando a verdade - Criando uma impressão imparcial - Abordando questões emergentes - Respondendo a críticas

O que você aprenderá

- Como transformar seus relacionamentos com seu gerente e outras pessoas de alto escalão no local de trabalho em conexões construtivas e benéficas - Estratégias para influenciar e gerenciar seus superiores para melhorar a eficiência no trabalho e aumentar a satisfação no emprego