Gestão Avançada de Produtos: Apresentação e Narrativa

Expanda suas habilidades em gestão avançada de produtos através da arte da comunicação estratégica, negociação e gerenciamento de conflitos

Avaliação: 4.1 de 59 avaliações

2.5 horas totais

58 palestras

Intermediário

Expanda suas habilidades em gestão avançada de produtos através da arte da comunicação estratégica, negociação e gerenciamento de conflitos. Para os gerentes de produtos, a comunicação eficaz é crucial. É essencial manter os diversos stakeholders informados e adaptar sua mensagem a cada público. A comunicação com os stakeholders desempenha um papel central na vida diária de um gerente de produtos. Dominar essa habilidade interpessoal é fundamental para alcançar o sucesso. Em outras palavras, a comunicação eficaz é vital para liderar uma equipe. Como gerente de produtos, você passa mais tempo se comunicando do que executando tarefas. Tornar-se um ótimo comunicador requer prática, experiência e condicionamento. Como gerente de produtos, você se comunica constantemente com duas audiências principais: sua equipe interna e seus usuários externos. Os gerentes de produtos contam com suas habilidades de narrativa ao se comunicar sobre um produto com equipes internas, alta administração e clientes externos. As histórias têm um impacto duradouro e podem capturar a atenção e obter apoio para um novo produto melhor do que apenas dados. A negociação é outra habilidade essencial para os gerentes de produtos. Mesmo que você não perceba, como gerente de produtos, você negocia todos os dias. Desde priorizar tarefas até determinar o produto mínimo viável (MVP) para um novo recurso, a negociação é uma parte significativa de sua rotina diária. Os gerentes de produtos colaboram e negociam constantemente compensações com clientes, equipe de vendas e equipe de engenharia para alcançar resultados estratégicos. O que você aprenderá: - Dominar a arte de fazer apresentações impactantes. - Compreender as regras de ouro da negociação. - Familiarizar-se com diferentes estilos de gerenciamento de conflitos. - Aprender estratégias para entender e se conectar melhor com a mentalidade do seu público. - Definir e explorar o conceito de influência e sua relevância. - Criar uma história pessoal que deixe um impacto de liderança. - Aprender sobre narrativa empresarial, tipos de estruturas de histórias, escalonamento de histórias e elementos visuais como grades, cores, fontes e dados para criar apresentações cativantes. - Compreender os princípios e o processo de negociação. - Desenvolver e empregar habilidades eficazes de comunicação e resolução de problemas para executar táticas e estratégias de negociação em vários cenários. - Familiarizar-se com o Framework SMP e sua importância. - Aprender sobre o Framework OSCRE e sua aplicação em diversos contextos. Currículo do curso: Módulo 1: A Arte da Narrativa - Introdução - Capítulo 1: O Desafio - Capítulo 2: Seu Público - Capítulo 3: A História - Capítulo 4: Mensagem - Capítulo 5: Performance Módulo 2: Influência sem Autoridade - Introdução - Capítulo 1: Influência - Capítulo 2: Processo de Influência em 5 Etapas - Capítulo 3: 6 Princípios-Chave da Influência - Capítulo 4: Moedas de Influência - Capítulo 5: Estilos de Influência - Capítulo 6: Conclusão Módulo 3: Negociação e Gerenciamento de Conflitos - Introdução - Capítulo 1: Compreendendo a Negociação - Capítulo 2: 3 Fases da Negociação - Capítulo 3: Regras de Ouro da Negociação - Capítulo 4: Estilos de Gerenciamento de Conflitos - Conclusão