Gestão de Negócios e Software Empresarial

Tipos de Negócios, Modelos de Negócios, Inovação em Modelos de Negócios, Funções Empresariais, Capacidades Empresariais, Software Empresarial

Empresas em todo o mundo enfrentam inúmeros desafios na produção e entrega eficaz de produtos e serviços aos clientes. Ao mesmo tempo, tecnologias inovadoras e aplicativos empresariais estão surgindo rapidamente. Nesse ambiente dinâmico, é crucial que profissionais de negócios e aplicativos de software, bem como estudantes universitários que aspiram ingressar no campo de negócios e TI, possuam uma compreensão abrangente de negócios e de como os aplicativos de software empresarial facilitam operações comerciais contínuas em várias funções dentro de grandes corporações. Um entendimento amplo de negócios, aliado ao conhecimento dos principais aplicativos de software empresarial de fornecedores como SAP, Oracle, Infor, QAD, Siemens, Manhattan Associates, Salesforce e ServiceNow, permite que profissionais de negócios e TI envolvidos na implementação e suporte desses aplicativos atuem de forma mais eficaz e eficiente. Este curso fornece conhecimentos fundamentais de negócios e de software empresarial interfuncionais necessários para qualquer profissional de negócios ou TI. Ele começa com uma exploração de tipos de negócios, modelos de negócios e abordagens para inovação em modelos de negócios, bem como ferramentas para inovação. Além disso, abrange várias funções e capacidades empresariais, suas inter-relações, principais aplicativos de software empresarial para cada capacidade e o Quadrante Mágico da Gartner para classificar diferentes segmentos de aplicativos empresariais. Um exemplo de cadeia de valor empresarial de ponta a ponta e as funções empresariais correspondentes também são discutidos. Mais adiante no curso, os participantes aprenderão a criar um portfólio de modelos de aplicativos de software empresarial para uma grande corporação, que gerencia operações comerciais de ponta a ponta envolvendo vendas, CRM, planejamento de vendas e operações (S&OP), planejamento de produção e manufatura, planejamento da cadeia de suprimentos, compras, gerenciamento de armazém, SRM, finanças e funções de RH. Posteriormente, será explorado um cenário empresarial de ponta a ponta, atividades empresariais correspondentes e mapeamento dessas atividades para os aplicativos de software empresarial apropriados selecionados no portfólio de aplicativos modelo. O que você aprenderá: - Desenvolver um conhecimento mais amplo e interfuncional de negócios para trabalhar de forma eficaz e eficiente em vários projetos de implementação e suporte de software empresarial. - Aprender como vários aplicativos de software empresarial, como SAP, Oracle Apps, QAD, Infor, MES, WMS, Salesforce CRM e Siemens Manufacturing, se encaixam nas operações comerciais. - Compreender um fluxo de negócios de ponta a ponta de pedido a entrega usando um exemplo real da indústria e como os aplicativos integrados de ERP, MES, WMS, CRM e SRM permitem esses cenários. - Obter uma compreensão de vários segmentos de mercado de software empresarial, incluindo ERP, MES, WMS, CRM, SRM e finanças, bem como principais fornecedores de software empresarial. - Desenvolver uma compreensão de aplicativos de software empresarial, como SAP, e as capacidades empresariais que eles permitem. - Familiarizar-se com o Quadrante Mágico da Gartner para classificar diferentes segmentos de mercado de software empresarial, como ERP, CRM, WMS, MES, cadeia de suprimentos e compras. - Aumentar o conhecimento interfuncional de negócios aprendendo sobre tipos de negócios, modelos de negócios, funções empresariais e capacidades empresariais. Compreender ferramentas e metodologias de inovação em modelos de negócios. - Compreender as atividades de várias equipes empresariais dentro de uma organização e como elas funcionam coletivamente para fornecer valor aos clientes. - Compreender fluxos de negócios interfuncionais de ponta a ponta usando um caso de uso de cadeia de valor automotiva. - Compreender as principais funcionalidades esperadas em aplicativos empresariais de PLM, cadeia de suprimentos, manufatura, gerenciamento de armazém, CRM, compras e finanças. - Criar um portfólio de modelos de aplicativos empresariais para uma organização complexa usando os principais aplicativos empresariais, como SAP, Oracle, Salesforce CRM, MES e aplicativos WMS. - Mapear transações comerciais de ponta a ponta envolvendo funções de CRM, vendas, manufatura, cadeia de suprimentos, gerenciamento de armazém e finanças em aplicativos de software empresarial selecionados.