Gestão de Operações: Previsão de Suprimentos e Planejamento de Capacidade

Programa de Treinamento em Gestão de Operações (Curso 5 de 8)

O curso de Previsão de Suprimentos e Planejamento de Capacidade faz parte do Programa de Treinamento em Gestão de Operações, que consiste em oito seções apresentadas como cursos individuais para sua conveniência. Como uma empresa pode se adaptar às mudanças na demanda por seus produtos ou serviços? Se a demanda ficar abaixo do suprimento, haverá custos associados ao armazenamento de produtos não vendidos ou à ociosidade de funcionários e equipamentos. Por outro lado, se a demanda exceder o suprimento, os clientes podem ficar frustrados com produtos indisponíveis ou tempos de espera longos para o serviço, o que pode levá-los a escolher um concorrente. Seja a empresa de manufatura ou serviço, gerenciar as flutuações na demanda é um desafio para os gerentes de operações. O objetivo de um gerente de operações é otimizar o processo de produção para se alinhar com a demanda do consumidor em constante mudança. Para isso, o gerente precisa de conhecimento em previsão de demanda e estratégias de gerenciamento de capacidade. A previsão de demanda envolve o uso de dados de demanda passada para identificar padrões que possam ajudar a prever a demanda futura, reduzindo riscos e incertezas no planejamento operacional. O gerenciamento de capacidade visa tomar decisões que maximizem a produtividade diante da demanda real ou prevista. Este curso aborda os fundamentos da previsão de demanda e do gerenciamento de capacidade. Você aprenderá sobre a natureza do suprimento e da demanda, como identificar diferentes tendências de demanda usando gráficos, as etapas envolvidas no processo de previsão de demanda e uma variedade de estratégias de gerenciamento de capacidade disponíveis. As seis etapas do processo de previsão de demanda são: estabelecer o objetivo, selecionar itens, determinar horizontes de tempo, selecionar um modelo, coletar dados e fazer previsões e validar resultados. As três estratégias abordadas neste curso são: estratégia de nível, estratégia de demanda em perseguição e estratégia de gerenciamento de demanda. Ao concluir este curso, você obterá conhecimentos fundamentais essenciais sobre técnicas de previsão de demanda e gerenciamento de capacidade. Você estará mais preparado para implementar essas técnicas em sua organização para alinhar os cronogramas de produção ou a capacidade de serviço com as mudanças nas demandas dos clientes. Isso é tudo! Agora, clique no botão "Fazer este curso" e estamos ansiosos para vê-lo lá dentro!

O que você aprenderá

- Identificar os padrões que ilustram as tendências de demanda dos clientes. - Reconhecer as principais variáveis envolvidas na previsão de demanda. - Compreender conceitos-chave relacionados a diferentes modelos e métodos de previsão de demanda. - Sequenciar as etapas no processo de previsão de demanda. - Identificar as características das estratégias de gerenciamento de capacidade.