Gestão de Operações: Programação de Operações

Programa de Treinamento em Gestão de Operações (Curso 6 de 8)

O curso sobre Programação de Operações faz parte do Programa de Treinamento em Gestão de Operações, que consiste em oito seções apresentadas como cursos individuais para sua conveniência. Quer percebamos ou não, todos nós conduzimos nossas atividades diárias de acordo com uma programação. Seja essa programação formal ou informal, altamente organizada ou muito casual, ainda é uma programação. Este curso se concentra em programações de operações, que são sempre formais e organizadas. A programação de operações é um aspecto crucial da gestão de operações, pois atribui tarefas aos recursos disponíveis de uma organização, incluindo instalações, pessoal, maquinário e equipamentos. Também estabelece a ordem para a realização dessas tarefas para atender às prioridades e metas de produção. A programação de operações se aplica a um prazo médio a curto prazo e lida com questões táticas. Ela ocorre após a conclusão das tarefas estratégicas de longo prazo, como previsão de demanda e planejamento de capacidade. Este curso fornece uma visão geral da programação e explica as características e desafios específicos da programação em organizações baseadas em serviços. Ele também aborda os dois principais componentes da programação: carregamento e sequenciamento. O carregamento designa como os trabalhos são atribuídos aos recursos, e o sequenciamento fornece a ordem em que eles são realizados. Ao final deste curso, você será capaz de identificar os principais objetivos da programação, as principais áreas com as quais cada nível de programação se preocupa e os principais desafios da programação de funcionários em um ambiente de serviço. Você também aprenderá a calcular o número mínimo de funcionários necessários diariamente e semanalmente em um determinado cenário relacionado a serviços. Além disso, você será capaz de combinar abordagens para carregar centros de trabalho com suas características e sequenciar trabalhos usando uma variedade de regras de sequenciamento. É isso! Agora, clique no botão "Matricule-se Agora" e estamos ansiosos para vê-lo no curso!

O que você aprenderá

- Identificar os principais objetivos da programação. - Identificar as principais áreas com as quais cada nível de programação se preocupa. - Identificar os principais desafios da programação de funcionários em um ambiente de serviço. - Calcular o número mínimo de funcionários necessários diariamente e semanalmente em um determinado cenário relacionado a serviços. - Combinar abordagens para carregar centros de trabalho com suas características. - Sequenciar trabalhos usando uma variedade de regras de sequenciamento.