Gestão Eficiente de TI

De Líder a Gerente

Este curso fornece o conhecimento essencial que você precisa para gerenciar o departamento de TI em sua organização. É um curso conciso, condensado em 5 horas, permitindo que você se concentre nos tópicos que precisa saber. Nenhuma experiência anterior é necessária, e fornecemos exemplos e modelos para você baixar e usar em seu trabalho diário. Alguns dos tópicos que abordaremos incluem: - Gerenciamento de equipe - Gerenciamento de projetos seguindo os conselhos do PMI - Metodologia ágil Scrum - ITIL como biblioteca de trabalho - Relações com o cliente - Empreendedorismo: meus conselhos para empreendedores - Ferramentas de trabalho (Jira, TFS) Ao final das seções mais importantes, incluímos exemplos de perguntas de entrevista, para que você esteja melhor preparado. Instrutor: Meu nome é Alejandro Sanchez, sou engenheiro de sistemas de informação com pós-graduação em gerenciamento de projetos e mais de 20 anos de experiência em várias funções no campo de TI. Passei a maioria desses anos no México e nos últimos 3 anos, tenho vivido e trabalhado na Austrália. Muitos exemplos neste curso são baseados nesses dois países, mas você certamente pode aplicar o conhecimento em qualquer lugar do mundo. Também fui empreendedor e compartilho minha experiência neste curso para ajudá-lo a obter os melhores resultados. O que você aprenderá: - Gerenciamento do departamento de TI - PMI - ITIL - Scrum - Empreendedorismo