Gestão Hoteleira - Estratégias de Marketing para Hotéis Aprenda a arte de gerenciar efetivamente um hotel e implementar estratégias de marketing bem-sucedidas para aumentar as taxas de ocupação, conquistar hóspedes fiéis e receber feedback online excepcional.

Visão geral do curso

Este curso é projetado para pessoas que são novas na indústria hoteleira, proprietários de hotéis e gerentes de hotéis. Também é adequado para qualquer pessoa interessada no negócio de hotelaria. Ao longo deste curso, você adquirirá conhecimentos valiosos sobre vários aspectos da gestão hoteleira e marketing, incluindo:

Preparando um Hotel para o Sucesso

Descubra as etapas essenciais para garantir que seu hotel esteja posicionado para o sucesso no mercado.

Atraindo Hóspedes

Aprenda técnicas eficazes para tornar seu hotel mais visível e atraente para potenciais hóspedes.

Oferecendo um Serviço Excepcional

Descubra estratégias para fornecer um serviço excepcional que fará com que seus hóspedes amem seu hotel e voltem sempre.

Aumentando as Reservas

Aprenda como aumentar suas reservas diretas e aumentar sua taxa de ocupação.

Maximizando as Vendas

Descubra métodos comprovados para aumentar as vendas e a receita do seu hotel.

Recebendo Feedback Online Positivo

Aprenda como incentivar os hóspedes a deixar avaliações positivas online e gerenciar sua reputação online de forma eficaz.

Destacando-se nas OTAs

Descubra estratégias para garantir que seu hotel se destaque nas plataformas de Agências de Viagens Online (OTAs).

Criando Experiências Memoráveis para os Hóspedes

Aprenda como impressionar seus hóspedes mesmo antes de chegarem ao seu hotel e fornecer experiências excepcionais no check-in e check-out.

Construindo Relacionamentos com os Hóspedes

Descubra maneiras eficazes de manter contato com seus hóspedes e construir relacionamentos duradouros.

Sobre o Instrutor

Meu nome é Emily Johnson e sou uma profissional experiente em gestão hoteleira com paixão por estratégias inovadoras. Embora eu não tenha uma formação formal na indústria da hospitalidade, adquiri uma vasta experiência como hóspede de hotéis e abri com sucesso meu próprio hotel. Através de tentativa e erro, desenvolvi soluções únicas e implementei estratégias eficazes para prosperar nesta indústria desafiadora. Com minha experiência, consegui expandir meu negócio e alcançar resultados notáveis.

O que você aprenderá

Ao final deste curso, você terá as habilidades e conhecimentos para: - Aumentar a taxa de ocupação do seu hotel - Conquistar hóspedes fiéis e regulares - Receber feedback excepcional para o seu hotel, pousada, motel ou apartamento - Contratar e gerenciar a equipe certa - Escolher o gerenciador de canais apropriado para economizar tempo - Implementar vários dispositivos e melhorias para elevar o valor do seu hotel, quartos e área de recepção - Criar uma impressão positiva nos hóspedes mesmo antes do check-in - Beneficiar-se de recomendações boca a boca de hóspedes satisfeitos - Destacar-se nas plataformas de Agências de Viagens Online (OTAs)

Junte-se ao Nosso Grupo Exclusivo de Hotéis

Como bônus, vou convidá-lo(a) a participar do nosso grupo especial de hotéis. Esta plataforma permite que você compartilhe o site do seu hotel, solicite avaliações, receba feedback sobre suas estratégias de marketing e conecte-se com outros hoteleiros para expandir seu negócio. É uma oportunidade valiosa para fazer networking e colaborar com profissionais do setor com ideias semelhantes.