Aprenda como Gerenciar Grandes Reuniões e Multidões Perigosas

Torne-se um Gerente de Multidões Habilidoso

Aprenda as habilidades essenciais para gerenciar efetivamente multidões durante situações normais e de emergência nos próximos eventos do seu empregador! O papel de um Gerente de Multidões é crucial para prevenir aglomerações repentinas que podem levar a ferimentos ou até mesmo mortes. Este curso abrangente foi projetado para atender aos requisitos estabelecidos pela NFPA para "locais de reunião" com capacidade para 50 ou mais pessoas. Seja para fins recreativos, comerciais ou religiosos, frequentemente nos reunimos em grandes encontros que exigem um gerenciamento adequado de multidões. Nosso Curso de Gerenciamento de Multidões capacita você e sua equipe de eventos com o conhecimento, habilidades e capacidades necessárias para cumprir suas funções e responsabilidades. Ao longo do curso, você aprenderá como:

Avaliar o Local em busca de Riscos

Criar um Plano de Instalações

Avaliar Todos os Riscos, incluindo Condições Climáticas Severas e Violência

Gerenciar e Direcionar com Segurança Grupos de 50 ou Mais Pessoas

A duração da aula é esperada para ser de 3 a 4 horas, incluindo estudos de caso e questionários. Esses tipos de reuniões são comuns em comunidades de todos os tamanhos, dia e noite. Alguns exemplos de locais que exigem gerenciamento de multidões incluem: - Armarinhos - Salões de Assembleia - Auditórios - Pistas de Boliche - Salas de Clube - Salas de Aula Universitárias - Salas de Tribunal - Salões de Dança - Estabelecimentos de Bebidas - Salões de Exposição - Ginásios - Bibliotecas - Capelas Mortuárias - Cinemas - Museus - Estações de Passageiros - Locais de Culto Religioso - Salas de Bilhar - Píeres de Recreação - Restaurantes - Pistas de Patinação - Edifícios de Diversões Especiais (por exemplo, casas assombradas) - Teatros - Eventos de Arrecadação de Fundos - Eventos sem Fins Lucrativos Durante emergências, os participantes do evento frequentemente precisam tomar decisões críticas sobre as saídas mais seguras e como se manterem seguros. Como gerente de multidões, você será treinado para planejar emergências em cada local, garantindo a segurança de todas as pessoas. Você aprenderá sobre psicologia de multidões e o método FIST de gerenciamento, que significa: - F - A Força da Multidão (ou energia) - I - As Informações sobre as quais a multidão age - S - O Espaço físico envolvido, tanto em termos de densidade individual quanto de características arquitetônicas em maior escala - T - Tempo, a duração do incidente Ao final do curso, você estará familiarizado com termos importantes, como: - Ocupação Crítica: O acúmulo gradual e sobrecarga de um espaço para pedestres, começando abaixo de 3 ft²/pessoa (0,28 m²/pessoa) e atingindo a área de vista em planta do corpo humano (cerca de 1,3 a 1,5 ft² ou 0,12 a 0,14 m²). - Resposta de Fuga: A reação instintiva das pessoas fugindo de uma ameaça real ou de um evento percebido como não ameaçador. Essa resposta pode ser rotulada como pânico e tumulto, mas muitas vezes é uma reação razoável a um perigo potencial. - Loucura: Uma corrida competitiva para obter um objetivo altamente valorizado, como se aproximar de celebridades, entrar em um evento popular ou obter comida durante um desastre. - Onda de Multidão: Um aumento repentino na energia da multidão que faz com que ela avance em uma onda. Neste curso, você estudará os efeitos das ondas de multidão e as testemunhará em ação. - Supervisor de Gerenciamento de Multidões: Um supervisor de gerenciamento de multidões passa por treinamento adicional em gerenciamento de incidentes, planejamento e direção de sua equipe. Eles possuem um nível mais alto de treinamento e podem desempenhar funções na sala de comando ou posto de comando do evento, trabalhando junto com a segurança pública, gerenciamento de eventos, gerenciamento de locais, serviços de ambulância e outros parceiros. Se você tiver alguma dúvida, tenha certeza de que nossos instrutores estão acessíveis por meio do sistema de mensagens online da aula e por e-mail.

O que Você Aprenderá

Ao final deste curso, você será capaz de: - Descrever as funções e responsabilidades de um gerente de multidões - Identificar as funções e responsabilidades de um supervisor de gerenciamento de multidões - Explicar várias técnicas de gerenciamento de multidões - Compreender os riscos de segurança que podem colocar em perigo reuniões públicas - Descrever caminhos de deslocamento, saídas, procedimentos de evacuação de instalações e procedimentos de abrigo no local (se aplicável) - Explicar os procedimentos de resposta a emergências para o gerenciamento de multidões - Listar métodos de evacuação e movimentação - Compreender os procedimentos para relatar emergências - Identificar as responsabilidades dos gerentes de multidões em caso de incêndio, pânico ou outras emergências para garantir uma saída ordenada - Explicar os elementos de um plano de evacuação de instalações - Compreender os elementos de uma estrutura de comando de instalações - Identificar procedimentos de gerenciamento de incidentes por meio do estudo de cenários apropriados - Escolher medidas adequadas de segurança contra incêndio e equipamentos de segurança contra incêndio - Listar as etapas para o uso adequado de extintores de incêndio portáteis e outros equipamentos manuais de supressão de incêndio (se fornecidos) - Identificar elementos de familiarização com o local e treinamento de serviços aos convidados