"""

Dominando Conversas Difíceis: Técnicas de Comunicação Eficazes para Gerentes

Avaliação: 4.2 de 52344 avaliações

Duração Total: 1.5 horas

Total de Palestras: 28

Nível: Todos os Níveis

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Somos instrutores renomados na categoria de desenvolvimento pessoal, com um grande número de mais de 700.000 alunos satisfeitos de 200 países. Nossa comunidade próspera se envolve ativamente conosco e estamos comprometidos em fornecer respostas rápidas a qualquer dúvida dentro de 24 horas. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Todos nós encontramos conversas que tendemos a evitar. Aqueles momentos em que sabemos que devemos abordar certas questões, mas hesitamos. Como líderes, existem conversas que devemos ter, como abordar preocupações comportamentais, discutir promoções não cumpridas, mediar conflitos ou até mesmo encerrar o emprego de alguém. É compreensível sentir resistência em relação a essas conversas. Talvez você tenha tido experiências negativas no passado ou receio de que discutir problemas apenas piore a situação. No entanto, evitar conversas difíceis pode ter consequências prejudiciais. Abordar essas conversas sem metas claras e estratégias eficazes de comunicação pode minar a confiança e prejudicar os relacionamentos. Seja você CEO, gerente, supervisor, líder de equipe ou trabalhe em recursos humanos, é sua responsabilidade dar o exemplo no tratamento de conversas difíceis. A boa notícia é que existem ferramentas e estratégias comprovadas para navegar nessas situações desafiadoras. Além disso, dominar a arte de lidar com conversas difíceis com facilidade e elegância lhe renderá respeito, confiança e admiração de seus colegas, melhorando os relacionamentos e a produtividade geral dentro de sua organização. Neste curso abrangente, vamos orientá-lo a: - Desenvolver uma compreensão mais profunda de por que certas conversas são desafiadoras, por que você tende a evitá-las e as consequências de não dominar essa habilidade. - Superar o medo de confronto, a incerteza sobre o que dizer e o medo de fracassar. Ganhe confiança em sua capacidade de lidar com conversas difíceis com o mínimo de desconforto. - Assumir a responsabilidade pelo sucesso dessas conversas, preparando-se com antecedência e focando nos resultados desejados. - Compreender e gerenciar emoções antes e durante a conversa para evitar escaladas. - Utilizar técnicas comprovadas de comunicação eficaz, escuta ativa e abordagem da conversa. Você está pronto para transformar seus relacionamentos com seus funcionários? Matricule-se agora e testemunhe o impacto positivo que terá em sua vida profissional! Garantia: Temos confiança de que você encontrará um valor imenso neste curso. No entanto, se por algum motivo ele não atender às suas necessidades, oferecemos uma garantia de reembolso sem perguntas por 30 dias. Sobre os Instrutores: Somos John e Emily Anderson, empreendedores, autores, palestrantes e educadores de sucesso. Com mais de uma década de experiência em psicologia e coaching de vida, nossa maior paixão está em capacitar indivíduos a viverem a vida de acordo com seus termos, desbloquear seu potencial e abraçar seu verdadeiro propósito. Nossos programas são projetados com base em nossos extensos antecedentes em coaching, serviços sociais, psicologia e educação. John possui um mestrado em aconselhamento e conduziu pesquisas sobre felicidade para seu doutorado em psicologia. Temos orgulho de ter mais de 300.000 alunos de 195 países. Direitos Autorais ©️ Transformation Services, Inc. | Todos os direitos reservados O que você aprenderá: - Superar a resistência a conversas difíceis e se sentir confiante e bem preparado. - Saber o que dizer e como abordar tópicos desafiadores com o mínimo de conflito ou desconforto. - Utilizar técnicas comprovadas de comunicação que aliviam as tensões, promovem a comunicação aberta e constroem relacionamentos sólidos. - Proteger sua equipe e organização das consequências a longo prazo de evitar questões críticas. - Planejar sua abordagem selecionando o momento certo, o local e iniciando a conversa de forma eficaz. - Entender como gerenciar emoções antes e durante conversas difíceis. - Desenvolver sua superpotência como gerente - escuta ativa!