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Orientação prática para aprender a metodologia de resolução de problemas 8D

Análise da causa raiz

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Análise da causa raiz

Este é um curso prático para pessoas interessadas em aprimorar sua abordagem de resolução de problemas ou novos engenheiros/candidatos a engenheiro que desejam aprender a metodologia de resolução de problemas em gerenciamento de projetos e áreas de manufatura. Muitas indústrias em todo o mundo utilizam a metodologia de resolução de problemas 8D, pois é crucial para alcançar ação sustentável, eliminar possíveis reclamações/riscos e minimizar a recorrência de reclamações. Sem abordar sistematicamente defeitos, a melhoria contínua não pode ser alcançada. No lado profissional, você pode ser responsável por avaliar inúmeros relatórios 8D ou pode ser o responsável por responder ao seu cliente de maneira adequada. Neste curso, você também explorará estudos de caso práticos e reavaliará seu status atual para atualizar seus conhecimentos. Identificando erros comuns, você será orientado a focar diretamente nos pontos-chave de cada uma das etapas 8D. É importante entender que a metodologia 8D envolve uma abordagem orientada à equipe e selecionar os membros certos da equipe por meio da análise GEMBA é crucial. A resolução de problemas não se limita apenas ao departamento de qualidade; outros departamentos, como cadeia de suprimentos e compras, também precisam aprender a abordar sistematicamente defeitos críticos. Embora relatórios A3 e implementações OnePager sejam comuns, é essencial primeiro aprender as 8 etapas e desenvolver a mentalidade necessária.

D1: Formação da equipe

D2: Descrição do problema

D3: Ação de contenção

D4: Análise da causa raiz

D5: Planejamento de contramedidas/ação corretiva

D6: Implementação das ações corretivas

D7: Padronização

D8: Lições aprendidas

O que você aprenderá: - Definir cada etapa do processo de resolução de problemas de acordo com a metodologia 8D - Compreender as etapas para identificar a causa raiz - Desenvolver uma mentalidade técnica completa para implementar as etapas 8D em projetos e manufatura em série - Aprender padronização eficaz e lições aprendidas