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Habilidades de Comunicação para Iniciantes

Voltando às Bases

Neste curso introdutório, você aprenderá os princípios fundamentais da comunicação eficaz. Por que é importante revisitar os conceitos básicos da comunicação? São essas habilidades simples que todos nós precisamos desenvolver e utilizar ao longo do tempo, que podem fortalecer ou enfraquecer nossos relacionamentos. Em outras palavras, se você não conseguir comunicar sua mensagem claramente, corre o risco de ser completamente mal interpretado. Da mesma forma, se você deixar de ouvir os outros, seja seu parceiro, colega, chefe ou até mesmo um estranho, pode causar danos sem intenção, sem compreender verdadeiramente a situação. Embora este curso possa parecer simples, é importante não subestimar seu valor. Embora se comunicar com os outros possa parecer fácil, é muito fácil interpretar erroneamente as mensagens recebidas ou sermos mal compreendidos. Será que são as palavras que escolhemos, o meio que usamos, nosso tom de voz ou até mesmo nossas expressões não verbais que impactam a eficácia de nossa comunicação? Seja para melhorar sua vida profissional ou pessoal, é crucial dominar a arte de falar, ouvir e transmitir mensagens tanto faladas quanto não faladas. Ao revisitar os conceitos básicos e obter uma compreensão mais profunda da comunicação, você se tornará um comunicador mais habilidoso e eficaz. Isso, por sua vez, melhorará significativamente seus relacionamentos tanto no trabalho quanto em casa.

O que você aprenderá

- Avaliar a eficácia da sua comunicação - Melhorar suas habilidades de escuta - Selecionar as palavras apropriadas para transmitir efetivamente seus pensamentos e necessidades - Reconhecer e se adaptar a diferentes estilos de comunicação