"""

Habilidades de Comunicação Versáteis - A Arte do Engajamento

Habilidades de comunicação poderosas e práticas que impulsionam o engajamento e constroem relacionamentos profissionais e pessoais eficazes. Não há habilidades mais importantes na vida do que as habilidades de comunicação. O sucesso em nossas vidas profissionais e pessoais depende da nossa capacidade de construir engajamento e confiança com os outros; comunicar-se com indivíduos de diferentes tipos de personalidade e desenvolver relacionamentos fortes e eficazes - em outras palavras, habilidades interpessoais. A qualidade e o valor desses relacionamentos são impulsionados pela eficácia de nossas habilidades de comunicação. Não existe uma solução única que sirva para todos. A arte dos comunicadores eficazes está em ter a habilidade de personalizar sua comunicação para aqueles ao seu redor. Ter a capacidade de entender os traços de comunicação de si mesmos e dos outros cria a oportunidade para uma comunicação muito mais envolvente - um componente vital na criação de relacionamentos mais fortes e positivos. Se você deseja descobrir a arte e os segredos das habilidades de comunicação eficaz e transformar a forma como você se comunica com os diferentes tipos de personalidade das pessoas-chave ao seu redor, este é o curso para você. Profissionalmente, isso pode ser sua equipe, seus colegas ou sua gerência. Pessoalmente, isso pode ser seu parceiro, amigos próximos, membros da família ou qualquer pessoa que tenha um impacto pessoal em sua vida. Passei várias décadas trabalhando com líderes empresariais e gerentes ao redor do mundo, ajudando-os a aprimorar suas habilidades de comunicação pessoal, permitindo-lhes construir relacionamentos fortes e bem-sucedidos com suas equipes, fornecedores e clientes. Neste curso, eu irei:

Guiá-lo passo a passo através de como funciona o seu processo de comunicação

Mostrar como diferentes tipos de personalidade usam e reagem a esse processo de maneiras diferentes

Identificar seus pontos fortes de comunicação pessoal e quaisquer áreas de melhoria para trabalhar

Mostrar técnicas poderosas para construir rapport

Ajudá-lo a desenvolver maneiras de ser versátil (flexível) na forma como você se comunica com aqueles ao seu redor e fortalecer relacionamentos-chave - seja profissional ou pessoal

Explorar ferramentas e ideias que você pode usar todos os dias para desenvolver suas habilidades e fortalecer seus relacionamentos-chave

As técnicas práticas, exercícios e modelos são baseados em PNL, psicologia mais ampla e muitos anos de experiência em gestão e liderança. Por que eu preciso deste curso? Pesquisas sugerem que mais de 65% de nós nos avaliamos como sendo muito mais eficazes (flexíveis) em nossa comunicação do que as pessoas ao nosso redor nos avaliam. Quão eficaz você é na realidade? Este curso irá ajudá-lo a responder a essa pergunta. Frequentemente, damos nossas habilidades de comunicação como garantidas. É fácil simplesmente assumir que nossas mensagens são ouvidas e compreendidas da maneira que pretendemos. Muitas vezes, não são. Nossas mensagens são alteradas, adaptadas e mal interpretadas, e muitas vezes não percebemos até que seja tarde demais. O dano já foi feito. O relacionamento enfraquecido de alguma forma. Encaremos a realidade; temos mais canais de comunicação abertos do que nunca. O que poderia dar errado? Infelizmente, muita coisa. Você já percebeu com que frequência a má gestão, habilidades interpessoais fracas e simples mal-entendidos são encontrados como causas de problemas de desempenho e tensões no trabalho, relacionamentos sob estresse, conflitos ou até mesmo relacionamentos se desfazendo? Níveis mais baixos de engajamento dos funcionários frequentemente são atribuídos a habilidades interpessoais deficientes de supervisores, gerentes ou líderes da empresa. A maioria de nós encontra essas pressões nos relacionamentos surgindo todos os dias em nossas vidas profissionais e pessoais. A comunicação deficiente pode ser a causa de muita frustração, estresse e até mesmo raiva. A simples verdade é que muitos desses problemas podem ser evitados ou melhorados significativamente ao adotarmos uma abordagem mais flexível em como nos comunicamos com os outros. Aprimorar nossas habilidades de comunicação, ou habilidades interpessoais, nos permite fazer escolhas conscientes sobre o que comunicamos e como o fazemos, para nos dar a melhor chance de construir relacionamentos melhores e mais fortes. Adaptar como nos comunicamos às necessidades dos outros pode ter um impacto significativo na qualidade dos relacionamentos profissionais e pessoais que temos com aqueles ao nosso redor. Os princípios ensinados neste curso são práticos e diretos. A disciplina e o esforço necessários para colocá-los em prática em nossa vida diária são mais desafiadores e exigem prática e aplicação. No entanto, os benefícios valerão bem o esforço.

O que você aprenderá

- Aprenda habilidades de comunicação práticas e facilmente aplicáveis para construir relacionamentos profissionais e pessoais mais fortes. - Aprenda como construir rapidamente rapport e uma sensação de conexão com as pessoas. - Identifique suas preferências de comunicação pessoal e reconheça os pontos fortes e desafios dessa preferência. - Aprenda como identificar e se adaptar às preferências de comunicação dos outros e por que é importante fazê-lo. - Aprenda como minimizar os mal-entendidos que são a causa de tantos problemas de relacionamento. - Identifique por que você acha algumas pessoas mais difíceis de lidar do que outras e como resolver isso. - Aprenda o que ouvir e observar para entender os comportamentos de comunicação dos outros com uma nova clareza.