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Habilidades Significativas para Negócios (Todos os Setores)

Recursos Humanos - CRM - Estresse - Tempo - Cadeia de Suprimentos - Marketing Digital - Serviço - Vendas - Comunicação - Negociação - EQ & CQ

Este curso intermediário é o que eu chamo de "Curso de Ouro"; no entanto, esteja ciente de que ele abordará habilidades essenciais (nem todas) em todos os setores de negócios, que são basicamente 14 aqui. Caso você queira se aprofundar mais em um setor específico, será necessário fazer um curso específico nessa área. O objetivo deste curso é capacitar cada pessoa de negócios em todas as habilidades empresariais, para que ele ou ela possa coordenar mais com colegas de diferentes departamentos ou ser orientado para um objetivo específico, como escolher o que mais gosta de fazer... etc.. Aqui está o que será abordado:

Terminologias de negócios

O que é gestão?

Pensamento vertical e lateral

Obstáculos para a resolução de problemas

Gestão do fluxo de caixa

Gestão da mudança 10 C por Hassan El Zein

Aprendizagem e desenvolvimento

Avaliações de desempenho

O que é CRM?

Microsoft Dynamics (vendas, serviço, serviço externo)

Qualificação de leads

LinkedIn Sales Navigator...

Hatha yoga, EFT e terapia musical

16 principais dicas de gerenciamento do tempo

O que é gestão da cadeia de suprimentos?

LARG SCM

5S (manufatura enxuta)

Marketing de entrada

Geomarketing

Marketing de influência

Marketing sensorial

Pesquisa de marketing

11 P's do mix de marketing

Tendências em marketing digital

Como ganhar dinheiro online como indivíduo?

Principais necessidades de um cliente

Lidar com reclamações

Estilos comportamentais

Qualidade de serviço RATER

As perguntas certas a fazer aos clientes!

Vendas persuasivas

Técnicas de fechamento de vendas

7 Cs da comunicação

Brainstorming e multivotação

Habilidades de escuta

Habilidades de e-mail

Zona de possível acordo

BATNA e preços de reserva

Obrigações antes da negociação

10 táticas de negociação e contra-ataque

Componentes e capacidades de CQ

EQ

Roda de emoções de Plutchik

Janela de Johari

Como você pode ver, é uma oportunidade de ouro que deve ser aproveitada devido ao valor que ela proporciona! O que você aprenderá: - Pensamento vertical e lateral - Gestão do fluxo de caixa - Gestão da mudança 10 C (Por Hassan El-Zein) - Aprendizagem e desenvolvimento - Avaliações de desempenho - Gerenciamento do estresse (hatha yoga, EFT, Ecotherapy...) - 16 principais dicas de gerenciamento do tempo - LARG SCM - 5S (manufatura enxuta) - Estratégia de marketing - 11P's do mix de marketing - Tendências em marketing digital - Co-criação - Estilos comportamentais - 7 Cs da comunicação - Brainstorming e multivotação - Vendas persuasivas e técnicas de fechamento de vendas - BATNA e preço de reserva - 10 táticas de negociação e contra-ataque - Roda de emoções de Plutchik - Janela de Johari - Capacidades de inteligência cultural