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KPI e Balanced Scorecard - De 0 a 100%

Introdução aos Indicadores-Chave de Desempenho e Gestão de Desempenho

Este curso de Certificação em KPI fornece uma introdução abrangente aos Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) e seu contexto estratégico. Os participantes obterão uma compreensão detalhada de como gerenciar o desempenho em uma organização usando Balanced Scorecards e KPIs.

Desenvolvendo KPIs Significativos

Através de uma metodologia passo a passo, os participantes aprenderão como criar e implementar indicadores-chave de desempenho para uma empresa. O curso inclui palestras breves, estudos de caso e exercícios práticos para aprimorar a aprendizagem e a aplicação prática.

Alinhando Medidas com a Estratégia

O foco é no alinhamento de medidas que impulsionam a melhoria com a estratégia geral da organização. Os participantes aprenderão como promover uma cultura de medição de desempenho e obter verdadeiro comprometimento com a medição de desempenho.

Mensurando e Relatando o Desempenho

Os participantes adquirirão o conhecimento e as habilidades para projetar relatórios e painéis informativos perspicazes e acionáveis. Eles aprenderão como comunicar claramente os resultados desejados e medir efetivamente metas intangíveis. O curso também se concentra na otimização do processo de medição e relatório para reduzir custos, esforços e tempo de ciclo.

Aprimorando o Desempenho por meio de KPIs

Ao final do curso, os participantes serão capazes de estabelecer e avaliar objetivos comerciais específicos, aprimorar a compreensão da equipe sobre KPIs para planos contínuos de melhoria e determinar KPIs relacionados à segurança. Eles também entenderão áreas perigosas, regras e regulamentos para alcançar KPIs de segurança.

Destaque do Curso

- Obtenha uma compreensão detalhada de como gerenciar o desempenho em uma organização - Criar e implementar indicadores-chave de desempenho para uma empresa - Gerenciar a implementação de KPIs - Compreender o papel da gestão de mudanças na gestão de desempenho - Estabelecer e avaliar objetivos comerciais específicos - Aprimorar a compreensão da equipe sobre como os KPIs são derivados para planos contínuos de melhoria - Determinar e listar todos os KPIs relacionados à segurança - Entender áreas perigosas, regras e regulamentos para alcançar KPIs de segurança Junte-se a nós agora para adquirir o conhecimento e as habilidades necessárias para transformar o desempenho de sua organização.