Indicadores-chave de desempenho de gestão da cadeia de suprimentos: Métricas de desempenho de estoque

Indicadores-chave de desempenho: Medir e melhorar o desempenho da sua cadeia de suprimentos e operações de gestão de estoque

O superpoder do desempenho: KPIs! Indicadores-chave de desempenho são essenciais para qualquer pessoa que busca alto desempenho em sua cadeia de suprimentos. Seja você um gerente de logística organizando remessas internacionais ou uma empresa que busca otimizar o desempenho de seu armazém e varejo, os KPIs são uma das estratégias de negócios mais eficazes para aumentar lucros, fluxo de caixa e satisfação do cliente. Este curso é para qualquer pessoa que leve a sério suas habilidades de negócios e desenvolvimento profissional. Uma boa cadeia de suprimentos pode oferecer alto rendimento e alta satisfação, ao mesmo tempo em que mantém um controle rigoroso sobre os custos. Os KPIs fornecem um método construtivo para acompanhar seu desempenho, tomar melhores decisões de negócios, identificar oportunidades de melhoria e monitorar seu progresso. Este curso detalhado e abrangente ajudará você a identificar quais áreas-chave da gestão da cadeia de suprimentos você precisa ter métricas. Aprimore suas habilidades para assumir um papel maior na melhoria do desempenho, aumento dos lucros e satisfação dos clientes, ao mesmo tempo em que mantém seus funcionários seguros, satisfeitos e produtivos.

Sobre John Smith

John Smith é um consultor de gestão e coach de operações de negócios com mestrado em manufatura, engenharia e gestão pela Universidade de Cambridge. Ele já prestou consultoria para inúmeras grandes empresas ao redor do mundo e administra sua própria empresa de treinamento, Smith Consulting.

Neste curso, você aprenderá:

- Ferramentas e técnicas práticas que melhorarão todos os aspectos de sua cadeia de suprimentos - Como criar métricas complementares que funcionarão juntas para garantir os melhores resultados possíveis - Como garantir que seus KPIs se encaixem nos objetivos de negócios mais amplos da empresa - Ferramentas para ajudá-lo a apresentar seus dados de maneira clara e envolvente - Como monitorar a produção de sua empresa - Maneiras fáceis de relatar os aspectos financeiros críticos da empresa - lucro líquido, ROI e fluxo de caixa - Ter uma boa visão geral de sua cadeia de suprimentos - Por que a flexibilidade em sua cadeia de suprimentos pode fazer ou quebrar seu negócio - Como reduzir atrasos, camadas de decisão e incertezas para garantir que sua cadeia de suprimentos seja o mais eficiente possível - Saiba como o desperdício, o estoque morto e a redução podem estar prejudicando seu negócio - Entenda como o prazo de entrega ao cliente e a porcentagem de entrega no prazo total (OTIF) afetam a satisfação do cliente - Aprenda a medir efetivamente os Dias de Estoque Pendente (DIO), Dias de Vendas Pendentes (DSO) e Dias de Pagamento Pendentes (DPO) para manter seu fluxo de caixa saudável - Coloque sua cadeia de suprimentos de volta aos trilhos com um conjunto de KPIs que aumentarão lucros, fluxo de caixa e satisfação do cliente e transformarão seu negócio HOJE!

Conteúdo completo do curso

- Introdução - Visão geral do curso - Faça a diferença com KPIs - Cerveja ou Estudo? - Desempenho da cadeia de suprimentos - Perspectiva de negócios - Métricas - Perspectiva da cadeia de suprimentos - O que queremos de uma cadeia de suprimentos - KPIs de produção e estoque - KPIs - Introdução - Produção - Níveis de estoque - Média simples - Níveis de estoque - Amostragem alta - Custo dos produtos vendidos - CPV - Giro de estoque / Rotação / Velocidade - Giro de estoque e Dias de Estoque Pendente (DIO) - Exemplos de giro de estoque - Gráficos de controle - Dias de dólar de estoque e Dias de dólar de produção - KPIs de fluxo de caixa - Fluxo de caixa - Tempo do ciclo de caixa - Introdução - DIO - Dias de Estoque Pendente - Lembrete - DSO - Dias de Vendas Pendentes - DPO - Dias de Pagamento Pendentes - Tempo do ciclo de caixa - Exemplo e Resumo - KPIs de tempo - Medindo o tempo - Prazo de entrega ao cliente / Tempo de ciclo de atendimento do pedido - Tempo de produção - Tópicos de KPI de suporte - Tópicos de KPI de suporte - Introdução - Métricas integradas / complementares - Robustez, flexibilidade e risco da cadeia de suprimentos - Como melhorar uma cadeia de suprimentos - Quase lá - KPIs de entrega e satisfação - Favores para o entregador - Mais KPIs - Introdução - Taxa de preenchimento - Taxa de venda - Faltas de estoque - Vendas perdidas devido a faltas de estoque - Porcentagem de entrega no prazo total (OTIF) - Satisfação do cliente - KPIs de variação e incerteza - Medindo variação e incerteza - Erro de previsão - Uma introdução - Erro de previsão - KPIs de desperdício e custos - Desperdício e custos - Introdução - Desperdício - Estoque morto - Custos de manutenção de estoque - Redução - Painéis de KPI - Apresentando KPIs e painéis - Conclusão - Encerramento - Conclusão e conexão - Bônus e Apêndice - Como obter seu certificado - O que vem a seguir - Leituras adicionais - Palestra bônus

O que você aprenderá

- Indicadores-chave de desempenho essenciais para gestão da cadeia de suprimentos e estoque - Áreas-chave de desempenho da cadeia de suprimentos - Fórmula específica e método de cálculo para cada KPI - Fundamentos do desempenho e melhoria da cadeia de suprimentos - Métricas para produção, estoque, fluxo de caixa, entrega, qualidade, prazo de entrega, custos e muito mais