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Introdução à Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade

Curso de Introdução Gratuito: Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade para Campeões da Qualidade

Avaliação: 4.7 de 5163 avaliações

Duração: 37 minutos no total

Aulas: 10

Dificuldade: Todos os níveis

Curso de Introdução Gratuito: Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade para Campeões da Qualidade

Introdução à Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade

Oferecer produtos e serviços de alta qualidade pode revolucionar um negócio. No entanto, muitas pessoas têm dificuldade em definir o conceito de qualidade e como ela deve ser avaliada. Se você perguntar por aí, verá por si mesmo. Este curso serve como seu primeiro passo no mundo da qualidade. É um curso complementar, o que significa que possui certas limitações, como sua duração. No entanto, ele fornecerá os princípios fundamentais da gestão da qualidade. Após concluir este curso, você pode optar por continuar seus estudos ou não. Especificamente, abordaremos os seguintes tópicos: - Quais são algumas definições comuns de qualidade? - Como a qualidade pode ser medida? - O que é VOC (Voz do Cliente) e como ela contribui para a garantia da qualidade? - O que é um fator CTQ (Crítico para a Qualidade) e como ele auxilia na gestão da qualidade? - O que é o Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e como ele facilita a tradução dos desejos do cliente em produtos e serviços de alta qualidade? Nossa abordagem de ensino é conhecida por sua praticidade e eficácia. Utilizamos exemplos e métodos que foram amplamente testados em salas de aula reais. Com base em nossa experiência, focamos nos métodos e exemplos que são facilmente compreendidos. Isso garante que você obtenha o máximo deste curso no menor tempo possível. Todas as aulas são desenvolvidas e ministradas por professores universitários qualificados. Nossos cursos seguem a creditação BKO reconhecida e respeitada globalmente. Esperamos recebê-lo em nosso curso introdutório conciso e gratuito. Equipe XYZ