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Introdução à Gestão de Operações

Visão Geral do Curso

O curso Introdução à Gestão de Operações oferece uma introdução abrangente ao campo da gestão de operações e às várias ferramentas e técnicas que apoiam o design, planejamento e melhoria de sistemas ou processos. Este curso é adequado para pessoas com conhecimento intermediário no assunto.

Objetivos do Curso

Ao concluir este curso, você adquirirá as seguintes habilidades e conhecimentos: - Descrever os princípios fundamentais da gestão de operações. - Compreender a importância da estratégia de produção e operações, bem como o impacto das decisões de design de produtos e serviços. - Aplicar técnicas de análise quantitativa e qualitativa para aprimorar sua compreensão das operações. - Identificar e utilizar ferramentas apropriadas de gestão de operações e projetos. - Compreender a importância do desenvolvimento de métricas de desempenho para a melhoria operacional. - Comunicar efetivamente os resultados da análise de operações, tanto de forma independente quanto como parte de um grupo.

Conteúdo do Curso

O curso abrange uma ampla gama de tópicos, incluindo: - Definição de sistemas de produção - Produção por encomenda e em lote - Sistemas de produção em massa e contínua - As visões de organização funcional e de processo - Os 4V's da Gestão de Operações - O Modelo de Transformação - Os Cinco Objetivos de Desempenho - Design e Layout de Processos - Etapas e Benefícios do Mapeamento de Processos - Objetivos e Tipos de Layouts - Princípios de Layout de Fábrica - Construção e Avaliação de Layouts - Método de Transporte de Menor Custo - Localização de uma Única Instalação - Localização de Múltiplas Instalações - Elementos da Estratégia de Operações - Tipos de Estratégia de Operações - Avaliação de Competitividade - Definição de Produtividade - Cálculo de Produtividade Total - Produtividade em Indústrias de Serviços - Controle de Qualidade Operacional - Planejamento de Capacidade - Introdução à Gestão de Estoques - Vantagens da Gestão de Estoques - Gestão de Materiais - Introdução aos Sistemas de Produção LEAN - Redução de Desperdícios nos Sistemas de Produção LEAN - Princípios e Benefícios dos Sistemas de Produção LEAN - Seis Sigma

O que você aprenderá

Ao final deste curso, você terá adquirido a capacidade de: - Descrever os princípios fundamentais da gestão de operações. - Compreender a importância da estratégia de produção e operações, bem como o impacto das decisões de design de produtos e serviços. - Aplicar técnicas de análise quantitativa e qualitativa para aprimorar sua compreensão das operações. - Identificar e utilizar ferramentas apropriadas de gestão de operações e projetos.