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Introdução à ISO/IEC 17020:2012 para Organismos de Inspeção

Treinamento nos requisitos da ISO/IEC 17020:2012

Este curso oferece treinamento abrangente nos requisitos da ISO/IEC 17020:2012, que se concentra na operação de vários tipos de organismos envolvidos em atividades de inspeção. O curso começa com uma introdução aos princípios de Gestão da Qualidade e melhoria no contexto de um organismo de inspeção. Em seguida, fornece uma visão detalhada da ISO/IEC 17020, seguida de uma discussão aprofundada de cada requisito. Para facilitar a navegação fácil pela norma, é fornecida uma representação gráfica da ISO/IEC 17020 para download. Isso serve como uma ferramenta de referência rápida para os participantes. O curso abrange vários aspectos, incluindo requisitos gerais (como imparcialidade e confidencialidade), requisitos estruturais (administração, organização e gestão), requisitos de recursos (pessoal, instalações e equipamentos, subcontratação), requisitos de processo (métodos/procedimentos de inspeção, manipulação de itens e amostras de inspeção, registros e relatórios de inspeção, reclamações e recursos) e requisitos do sistema de gestão (opções, documentação do sistema de gestão, controle de documentos e registros, revisão da gestão, auditorias internas, ações corretivas e preventivas). Além disso, o curso oferece insights sobre estruturas típicas de sistemas de gestão da qualidade e delineia as etapas necessárias para implementar a norma e obter acreditação. Para avaliar a compreensão dos participantes, pequenos questionários são incluídos no final de cada módulo, com respostas fornecidas. Observe que os participantes são incentivados a ter uma cópia da ISO/IEC 17020:2012 durante o curso. No entanto, devido a restrições de direitos autorais, os materiais do curso não podem fornecer este documento.

O que você aprenderá

Ao concluir este curso, você irá: - Obter uma compreensão abrangente dos requisitos delineados na ISO/IEC 17020:2012 para Organismos de Inspeção. - Desenvolver a capacidade de aplicar esses conceitos a situações práticas. - Adquirir conhecimento sobre pontos-chave a serem considerados ao implementar um sistema de gestão de inspeção. - Obter uma visão geral da documentação e dos procedimentos necessários para apoiar a implementação do sistema.