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Introdução ao Processo de Vendas sem Atrito

Venda Fácil - Repensando o Processo de Vendas

No mundo das vendas, Vendas Dinâmicas são tudo o que impulsiona as vendas, como um ótimo produto ou serviço, equipes de vendas proativas, conteúdo informativo, etc. ... enquanto Vendas Suaves são tudo o que as desacelera, como um processo de compra complicado, marketing ineficaz, atendimento pós-venda ruim ou venda para os prospectos errados. A venda sem atrito agrega valor à sua empresa, aumentando a força positiva e diminuindo o atrito negativo. Trata-se de capacitar sua equipe de vendas para atender melhor às necessidades de seus clientes e, assim, fazer seu negócio crescer mais rapidamente. Existem 5 fases para a venda sem atrito. As três principais etapas são:

- Capacite sua equipe de vendas para passar mais tempo vendendo.

- Alinhe seu processo de vendas com a jornada de compra de seus clientes para melhorar o atendimento.

- Transforme seus números de vendas por meio de uma cultura de aprendizado.

A maioria das equipes de vendas não passa tempo suficiente vendendo para os prospectos. Com muita frequência, seus dias são ocupados com uma variedade de outras tarefas, como administração geral e reuniões internas. E embora essas tarefas sejam importantes para o bom funcionamento de sua empresa, nem sempre são o melhor uso do tempo de sua equipe de vendas. Da mesma forma, as equipes de vendas muitas vezes não têm as melhores ferramentas à disposição para vender seu produto ou serviço. A fase de capacitação da venda sem atrito concentra-se em capacitar sua equipe de vendas para passar mais tempo vendendo e menos tempo administrando, simplificando o dia deles e melhorando a eficiência das ferramentas que eles usam. As empresas costumam vender seu produto ou serviço de uma maneira que lhes convém, não ao cliente. E com os hábitos de compra contemporâneos mudando, o antigo método de converter prospectos por meio de uma venda agressiva já está ultrapassado: o cliente do século XXI quer ser educado, apoiado e orientado, não prospectado, explorado e convertido. Sua equipe de vendas está disponível atualmente quando os clientes precisam de mais informações? Seus representantes estão falando com seus prospectos em seus termos, em seu idioma e por meio de seus canais preferidos? Seu processo de pagamento atende ao seu cliente? Sua estrutura de preços é transparente? Você tem um período de fidelização pouco atraente? Você está agregando valor ao seu prospecto em todas as etapas de sua jornada de compra? Se a resposta for não para algumas ou todas essas perguntas, talvez seja necessário repensar como você está vendendo seu produto ou serviço. A fase de alinhamento da venda sem atrito trata de como adaptar seu processo de vendas à jornada de compra de seus prospectos para fazer seu negócio crescer mais rapidamente, mantendo seus clientes satisfeitos. Suas equipes de vendas estão sendo treinadas de forma eficaz? Você está identificando lacunas importantes em suas habilidades, capacitando o autodesenvolvimento, implementando planos de treinamento e acompanhando o progresso por meio de relatórios confiáveis? Se não, você está limitando a capacidade deles de fazer seu negócio crescer. O processo de Coaching Progressivo foi projetado para abordar todas essas questões. É um sistema que garantirá que seu negócio acompanhe as necessidades de seus clientes, atraia mais dos prospectos certos e converta mais leads.

O que você aprenderá

- O que é o atrito que está impedindo o progresso de sua equipe de vendas - Qual é a diferença entre um funil de vendas e uma roda de vendas? - Como manter o processo de vendas consistente - Capacitar a equipe de vendas para passar mais tempo vendendo - Alinhar a equipe de vendas com o comprador-alvo - Transformar por meio de uma cultura de aprendizado - Status de leads e estágios de negociação e como diferenciá-los!