ISO 9001:2015 Compreensão Básica e Implementação

Aprenda os Fundamentos da ISO 9001:2015 e Implemente os Requisitos em sua Organização

Este curso oferece uma compreensão abrangente dos requisitos delineados na norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Os participantes adquirirão conhecimento prático sobre como implementar e manter efetivamente um SGQ baseado na ISO 9001:2015, incluindo todos os processos necessários para certificação. O curso começa com uma introdução à estrutura e benefícios da ISO 9001:2015. Os participantes aprenderão sobre seu contexto dentro das organizações, princípios de liderança, estratégias de planejamento, sistemas de suporte, métodos de avaliação de procedimentos operacionais, bem como técnicas de melhoria. Além disso, os participantes serão orientados na implementação de um SGQ baseado na ISO 9000-3, aprendendo aspectos-chave, como estágios de planejamento, práticas de documentação, diretrizes de implementação, medições de monitoramento, etc. Ênfase é colocada na análise de dados, ações corretivas, medidas preventivas, revisões de gerenciamento, que são impulsionadores essenciais do progresso contínuo. Além disso, este programa abrange os papéis e responsabilidades de auditoria interna, tarefas associadas, como preparação, condução, relatórios e acompanhamento de descobertas, garantindo a conformidade contínua com os padrões estabelecidos pelas regulamentações ISO 9001:2015. Isso permite que os indivíduos envolvidos na manutenção ou auditoria de SGQs compreendam sua importância na identificação de áreas que precisam de melhorias e na manutenção da aderência a esses protocolos internacionais de garantia de qualidade. Projetado especificamente para aqueles responsáveis pela supervisão do desenvolvimento, execução e avaliação de políticas em toda a empresa relacionadas à obtenção de níveis desejados de satisfação do cliente e excelência em produtos e serviços; sejam eles gerentes, auditores, consultores ou outros - os participantes podem esperar sair equipados não apenas com uma compreensão completa do que constitui o sucesso, mas também com as ferramentas necessárias para navegar com sucesso no complexo cenário dos ambientes de negócios modernos, onde a concorrência exige inovação e adaptação constantes para permanecer competitivo no mercado global de hoje e nos próximos anos! O que você aprenderá: - Obter insights sobre a estrutura e vantagens oferecidas ao adotar Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQs) em conformidade com a ISO 9001:2015 - Compreender os contextos organizacionais, planos de liderança eficazes, operações de suporte, avaliações de desempenho e melhorias contínuas. - Desenvolver habilidades necessárias para implementar e manter SGQs baseados na ISO 9001:2015, incluindo planejamento, documentação, implementação, monitoramento e medições. - Aprender como conduzir auditorias internas, relatar descobertas, tomar ações de acompanhamento e garantir a conformidade contínua com os padrões estabelecidos pelas regulamentações ISO 9001:2015. - Descobrir a importância da análise de dados, medidas corretivas e revisões de gerenciamento para impulsionar melhorias. Erros Comuns e Falhas