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ISO 9001:2015, Implementação de um SGQ (2023)
Curso sobre a Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado nos requisitos da ISO 9001:2015 (2023)Classificação: 4.3 de 540 avaliações6 horas totais46 palestrasTodos os níveis
Curso sobre a Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado nos requisitos da ISO 9001:2015 (2023)
Curso sobre a Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado nos requisitos da Norma Internacional ISO 9001:2015. Um Sistema de Gestão da Qualidade nos ajuda a implementar diretrizes e políticas para garantir a satisfação do cliente, resultando em benefícios como redução de custos, melhoria de processos, conformidade com normas e requisitos aplicáveis, entre outros. Este curso fornece as ferramentas e conhecimentos necessários para que os participantes adquiram as competências para implementar de forma eficiente um Sistema de Gestão da Qualidade baseado nos requisitos da Norma Internacional ISO 9001:2015. Abordaremos diversos tópicos, desde a história e o que é a ISO, a organização responsável pela publicação de normas internacionais, até o que é um Sistema de Gestão da Qualidade e um Ciclo PDCA, até a estrutura completa da Norma, os métodos mais comumente utilizados pelas organizações para atender aos requisitos, bem como técnicas de auditoria e evidências típicas que podem ser encontradas em um Sistema de Gestão da Qualidade, entre outros. Como suporte para o curso, será utilizada informação documentada de uma organização real, para que os participantes se familiarizem com as evidências que podem ser utilizadas em um Sistema de Gestão da Qualidade ao realizar uma Implementação, bem como em uma Auditoria. Ao concluir este curso, os participantes terão o conhecimento necessário para conduzir uma Implementação eficiente, segura e prática de um Sistema de Gestão da Qualidade. O curso foi projetado para abordar os tópicos desde o início, portanto, pode ser feito por alguém que está se aprofundando nesses tópicos pela primeira vez e não está familiarizado com Sistemas de Gestão e Normas Internacionais ISO.
O que você aprenderá
História e Fundamentos da ISO
Interpretar os requisitos da ISO 9001:2015
Compreender e compreender os requisitos da ISO 9001:2015
Compreender as evidências típicas que podem ser encontradas em caso de realização de uma Auditoria Interna de um Sistema de Gestão da Qualidade
Compreender e compreender a estrutura documental de um Sistema de Gestão da Qualidade
Adquirir as habilidades para implementar um Sistema de Gestão da Qualidade
