ISO 9001 - Contexto da Organização

Diagnosticar e Criar Fundamentos - Questões Internas e Externas, Partes Interessadas, Escopo e Processos do SGQ.

Este curso tem como objetivo analisar o conteúdo da seção 4 - Contexto da Organização, da NP EN ISO 9001:2015. Será feita uma análise mais teórica com base na NP EN ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade. Requisitos e nos conceitos da NP EN ISO 9000:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário. Essa análise será complementada com exercícios práticos que permitem avaliar a aquisição de conhecimento, bem como tarefas que permitem simular a forma de implementar o conteúdo desta seção. Seguem os conteúdos: - ISO 9001 - Contexto da Organização - Compreensão da organização e seu contexto - Compreensão das necessidades e expectativas das partes interessadas - Determinação do escopo do SGQ - SGQ e seus processos (Definição e Monitoramento) - Ações para abordar riscos e oportunidades - Monitoramento, medição, análise e avaliação - Generalidades Se você deseja adquirir habilidades para implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, esta é uma das etapas que você precisa entender e saber como implementar. Sobre meus cursos: Quando pensei em criar esses cursos, optei por criar vários cursos em vez de um curso completo sobre a ISO 9001, sendo que cada um aborda uma das etapas de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Com isso em mente, tive os seguintes objetivos: - Criar cursos mais curtos, tornando-os mais fáceis de serem concluídos do ponto de vista do tempo que você precisa alocar para cada um. - Permitir que você faça apenas o curso que corresponde à etapa em que você precisa melhorar as habilidades. Por exemplo, se suas dúvidas são sobre Revisão pela Direção, não faz sentido fazer um curso que aborde todas as outras cláusulas. - Permitir investimento em fases. - Se você deseja participar de todas as etapas, pode fazê-lo em momentos separados de acordo com suas necessidades. No momento, além deste, mais um curso está disponível.

Cursos Disponíveis:

- Introdução aos Sistemas de Gestão da Qualidade - Criar Condições de Sucesso para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade: - Explorar NP EN ISO 9000:2015 - Conceitos, Termos e Definições: Qualidade, Sistema de Gestão da Qualidade, Contexto, Partes Interessadas, Suporte, Não Conformidade, Requisito, Correção, Ação Corretiva, Ação Preventiva - Explorar NP EN ISO 9000:205 - Princípios de Gestão da Qualidade - Identificar brevemente a estrutura da NP EN ISO 9001:2015 e Explorar introdução: Generalidades e Abordagem de Processo e ciclo PDCA - Identificar as fases de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade e suas vantagens. O que você vai aprender: - Interpretar os requisitos da Seção 4 - Contexto da Organização da NP EN ISO 9001:2015 - Encontrar maneiras de atender aos requisitos da Seção 4 - Contexto da Organização da NP EN ISO 9001:2015 - Conectar a Seção 4 - Contexto da Organização às cláusulas 6.1 - Ações para abordar riscos e oportunidades e 9.1 - Monitoramento, medição, análise e avaliação da NP EN ISO 9001:2015.