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Healthcare Kaizen: Melhoria Contínua para Todos

Ministrado por John Smith, co-autor de "Healthcare Kaizen" e autor de "Lean Hospitals"

Este curso será apresentado como uma combinação de apresentações estilo webinar, vídeos do instrutor, leitura e preparação online, e interação com o instrutor e outros alunos. Junte-se ao palestrante, autor e consultor John Smith para uma aula online introdutória para aprender e praticar métodos do seu livro, "Healthcare Kaizen: Engajando a Equipe da Linha de Frente em Melhorias Contínuas Sustentáveis". Você pode ter ouvido falar sobre outras organizações de saúde que estão utilizando práticas de melhoria "Lean". Em particular, muitos sistemas de saúde estão utilizando "Eventos de Melhoria Rápida" (também conhecidos como "Workshops de Melhoria de Processo Rápida") como uma forma de impulsionar a mudança. No entanto, um número crescente de organizações também está adotando o "Kaizen diário" - ou um processo para facilitar pequenas mudanças significativas como uma metodologia contínua de melhoria. Se sua organização ainda não começou a "se tornar Lean", então o Kaizen diário é uma ótima maneira de começar antes de dar o salto para eventos maiores. Esta aula lhe dará a introdução necessária para começar com confiança nessa metodologia. Você receberá dicas e lições aprendidas de organizações que criaram com sucesso uma cultura de melhoria contínua.

O que você aprenderá

- Compreender os conceitos e terminologia básicos do Kaizen - Articular e utilizar os termos e conceitos básicos do Kaizen - Compreender e começar a praticar alguns métodos básicos do Kaizen - Explicar o histórico da jornada de kaizen da St. Joseph's Health"