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Liderança através da Escuta

Desvendando o Código da Escuta

Avaliação: 0.0 de 50 avaliações 5 horas totais 12 palestras Todos os níveis "A escuta é a chave para a compreensão, não apenas para responder" (Stephen Covey). A escuta é uma competência fundamental para líderes e aqueles que aspiram se tornar líderes. Neste curso, você aprenderá como integrar a escuta eficaz em seu trabalho diário, evitando mal-entendidos, obtendo mais informações para uma melhor tomada de decisão e fortalecendo os relacionamentos com os membros de sua equipe. Você também decodificará passo a passo como resolver conflitos de forma sustentável como líder, aumentar a produtividade, melhorar o engajamento dos funcionários e ser percebido como um líder eficaz. A base deste curso é o modelo HaTeCo, que se baseia nos três elementos essenciais da escuta - a mentalidade, a técnica de escuta e a decodificação das mensagens. O modelo demonstra que a escuta vai além de apenas balançar a cabeça e ficar em silêncio. A escuta eficaz significa realmente entender as perspectivas dos outros. No entanto, muitos fatores nos impedem de entender verdadeiramente, e isso pode trazer desvantagens significativas para os líderes. Os 12 capítulos deste curso abordam os seguintes tópicos: - Por que você ainda não está escutando corretamente? - Como escutar de forma eficaz? - Escuta em conversas informais - Escuta em reuniões - Escuta em avaliações anuais - Escuta em conflitos - Escuta em conversas de feedback - Estilos de comunicação dentro de uma equipe - Escuta em liderança virtual - Diálogo - Evitando mal-entendidos - Fortalecendo a escuta e os relacionamentos O que você aprenderá: - Por que você atualmente não está escutando corretamente e o que a escuta eficaz significa para líderes? - Por que a escuta eficaz é tão crucial para líderes, especialmente em momentos como estes? - Como você pode otimizar as ferramentas de liderança através da escuta eficaz? - Como você pode evitar mal-entendidos, obter mais informações para uma melhor tomada de decisão e envolver os funcionários em sua empresa?