Limites da Liderança

Quando os Funcionários te Levam ao Limite

Avaliação: 4.4 de 547 avaliações 2.5 horas totais 27 palestras Todos os Níveis Neste curso, você irá expandir suas habilidades em lidar com funcionários 'difíceis'. O desempenho e comportamento de cada indivíduo nem sempre atendem às suas expectativas. Alguns podem representar um desafio, enquanto outros podem ser um verdadeiro problema. Com este curso, você irá obter uma melhor compreensão das causas do comportamento difícil e aprender ferramentas de liderança para aproveitar efetivamente o potencial desses funcionários em benefício da sua empresa. O que esperar deste curso: 1. Aprenda como pensar e agir em três etapas quando funcionários difíceis ameaçarem te levar ao limite. 2. Entenda as três razões fundamentais por trás do comportamento difícil e como lidar com cada uma delas. 3. Obtenha insights sobre manifestações específicas de comportamento 'difícil' e desenvolva planos de ação para cada uma. 4. Adquira uma ferramenta para avaliar com precisão o desempenho do seu funcionário e estabelecer uma posição clara e comportamento em relação a eles. 5. Familiarize-se com as seis etapas da mudança e conduza conversas eficazes de mudança com seus funcionários. 6. Aprenda uma ferramenta adicional para lidar com comportamentos insatisfatórios, separada de questões de desempenho. Essa ferramenta irá te ajudar a navegar em situações desafiadoras de conversa. 7. Descubra a regra VW e outras cinco regras para uma comunicação eficaz. Materiais de Aprendizagem: - Tutoriais em vídeo - Livro de exercícios acompanhante - Ferramentas, modelos e conceitos para aplicação imediata O que você irá aprender: - Por que é tão difícil colaborar com certas pessoas? - Como você pode lidar melhor com elas? - Você deve assumir o papel de motivador ou treinador como supervisor? - A situação ainda está dentro da sua esfera de influência? - O funcionário talvez seja apenas percebido como 'difícil' na sua percepção? - E por que alguns líderes parecem lidar facilmente com pessoas difíceis enquanto outros se sentem sobrecarregados por elas?