Logística: Administração e Gestão de Inventário

Aprenda estratégias de inventário, métricas, custos e serviço ao cliente com exemplos práticos do mundo real!

Um dos principais objetivos da cadeia de suprimentos é a eficiência dentro e fora das empresas ou organizações. E um dos meios para garantir essa eficiência é a gestão de inventário. A maioria das empresas busca reduzir os estoques o máximo possível, independentemente de quem seja afetado. No entanto, às vezes essa redução nos estoques pode impactar diretamente o serviço ao cliente. Qualquer impacto positivo ou negativo no cliente pode aumentar ou diminuir sua receita e lucratividade. É sempre importante encontrar um equilíbrio entre o serviço ao cliente desejado e o investimento em inventário. Ter uma maior quantidade de inventário de alto giro pode resultar em mais vendas, mas também significa custos de inventário mais altos (manutenção, falta de estoque, etc.). Neste curso, vou ensinar a você esses tópicos e muito mais em detalhes, usando exemplos práticos do meu trabalho atual. Vamos explorar algumas métricas mensuráveis que usamos e atualizamos mensalmente, e vou fornecer arquivos do Excel que você pode usar em seu próprio trabalho, empresa ou escola. Tenho certeza de que esses exemplos serão muito úteis para você, pois ainda os usamos. Lembre-se, uma gestão eficaz de inventário é crucial para que uma empresa se torne mais competitiva e lucrativa. Os inventários são um ativo, mas são o ativo menos líquido. Isso ocorre porque o inventário muitas vezes se torna uma conta a receber antes de se tornar dinheiro. Não há fluxo de caixa para a empresa enquanto ele permanecer uma conta a receber. É por isso que é necessário um bom gerenciamento desses três ativos juntos (contas a receber, contas a pagar e inventário). Este é o conteúdo do curso:

Capítulo 1:

Neste capítulo, abordaremos conceitos básicos e avançados de inventário e tipos de inventário. Também forneceremos um exemplo prático do que é conhecido como ciclo de conversão de caixa (CCC) ou capital de giro, juntamente com outros exemplos práticos. 1. Definições e tipos de inventário 2. O que é um SKU? 3. O papel do inventário no capital de giro 4. O papel do inventário na cadeia de suprimentos 5. Tipos de demanda e decisões de inventário

Capítulo 2:

Neste capítulo, discutiremos a importância da relação entre custos e investimentos em inventário. Forneceremos definições e exemplos práticos de como medimos o serviço ao cliente em meu trabalho atual. 1. Definição de serviço ao cliente 2. Elementos do serviço ao cliente 3. Custo vs. serviço 4. Serviço ao cliente e investimento em inventário

Capítulo 3:

Aqui, aprofundaremos os conceitos de custo e mostraremos a página de capa que usamos para custo de atendimento (custo logístico). 1. Custos logísticos: definição e classificação geral 2. Custo de manutenção de inventário 3. Custo de falta de estoque 4. Custo relacionado à capacidade 5. Métodos para calcular o custo de fazer um pedido de compra

Capítulo 4:

Neste capítulo, abordaremos conceitos mais avançados, como agrupamento de riscos. Explicaremos em detalhes com um exemplo real de uma rede de distribuição. Também revisaremos minuciosamente a classificação ABC juntamente com exemplos reais de como realizamos essa classificação. 1. Definições 2. Classificação com base no volume, variabilidade e margem de lucro 3. Agrupamento de riscos 4. Métricas de inventário

O que você aprenderá:

- Conceitos básicos e avançados do ciclo de conversão de caixa (CCC), métricas de inventário, inventários, SKUs, nível de serviço, custos e muito mais. - Exemplos do mundo real de medição no serviço ao cliente, custos logísticos, inventários e muito mais. - Classificação de cada item de acordo com sua demanda, margem e coeficiente de variabilidade. - Métodos para calcular o custo de fazer um pedido de compra. - A importância da relação entre serviço ao cliente, investimento em inventário e custos. - Explicação detalhada da famosa classificação ABC com exemplos reais. - Compreensão dos diferentes tipos de inventário, suas definições e exemplos reais. - Compreensão do conceito de agrupamento de riscos com um caso real de uma planta de produção, centros de distribuição e rede de lojas.