Mapeamento de Processos de Negócios: Um Guia para Iniciantes

Aprenda a Criar Mapas e Fluxogramas de Negócios Efetivos para Melhorar o Desempenho da Sua Empresa

O Mapeamento de Processos de Negócios é uma técnica valiosa que permite visualizar as operações da sua organização a partir de várias perspectivas, considerando papéis, responsabilidades, processos e relacionamentos. Ao criar mapas abrangentes de processos de negócios ou fluxogramas, você pode identificar áreas de fragilidade dentro da sua empresa, como gargalos, redundâncias e atrasos, que prejudicam o desempenho geral. Praticamente todas as empresas que pensam no futuro se esforçam para melhorar sua eficiência e eficácia utilizando o mapeamento de processos de negócios para representar e descrever suas atividades. Essa ferramenta poderosa permite otimizar suas operações, tornando sua empresa mais competitiva no mercado. Neste curso abrangente, você obterá uma compreensão sólida dos fundamentos do mapeamento de processos de negócios, bem como dos vários tipos de mapas de processos e fluxogramas. Ao final deste curso, você terá habilidades para criar seus próprios mapas e fluxogramas de negócios, estruturar efetivamente os processos de negócios da sua empresa e familiarizar-se com a Linguagem de Modelagem Unificada (UML), seus componentes e símbolos.

O que você aprenderá

• Desenvolver a habilidade de criar mapas e fluxogramas de negócios personalizados
• Estruturar efetivamente os processos de negócios da sua organização
• Obter proficiência na utilização da Linguagem de Modelagem Unificada (UML), incluindo seus componentes e símbolos