Curso de Mapeamento e Análise de Processos (BPM) - Do AS IS ao TO BE

Mapeamento e Análise de Processos (BPM) - Do AS IS ao TO BE
Métodos, técnicas e ferramentas para mapear e analisar processos de negócios
Classificação: 4.5 de 5217 avaliações
8 horas totais
60 palestras
Todos os níveis

Métodos, técnicas e ferramentas para mapear e analisar processos de negócios

Este curso apresenta ferramentas e técnicas para você aplicar na rotina diária de um trabalho de mapeamento e análise de processos em uma empresa e alcançar as melhorias necessárias (TO BE). Alcançar o TO BE em um projeto de mapeamento de processos é o objetivo de todo profissional de BPM. Conhecer um método, com ferramentas e técnicas, para analisar e melhorar os processos de uma empresa é essencial para alcançar as oportunidades de melhoria identificadas durante o mapeamento do cenário AS IS. Neste curso, você encontrará informações e conceitos importantes para profissionais que trabalham na área de Mapeamento e Análise de Processos de Negócios. Diante do cenário AS IS identificado, implementar as mudanças necessárias por meio da análise de cada situação, proporcionando melhoria na operação e agregando valor ao negócio. São apresentados exercícios práticos reais, bem como como gerar uma mudança nos processos atribuindo a melhoria necessária aos objetivos da empresa. Dois cursos adicionais foram disponibilizados para complementar este curso: Mapeamento de Processos - técnicas e ferramentas para análise, e Análise de Custos na gestão de processos. Esses dois cursos estão disponíveis individualmente na plataforma, mas seu conteúdo completo está disponível aqui para aprimorar o conhecimento e auxiliar aqueles que precisam em sua profissão. Mapeamento de Processos - do AS IS ao TO BE

O que você vai aprender

Analisar o cenário AS IS, identificar problemas e sugerir melhorias
Utilizar técnicas e ferramentas para medir operações
Um método prático para se tornar um profissional de Processos (BPM)
Entender conceitos e casos reais de análise e melhoria de processos
Como analisar Processos de Negócios (de qualquer área)