Masterclass de Análise de Causa Raiz: Princípios e Ferramentas

Aprenda Técnicas de Análise de Causa Raiz com Exemplos, Modelos e Estudos de Caso

A Análise de Causa Raiz (RCA), também conhecida como Análise de Falha de Causa Raiz (RCFA), é uma abordagem sistemática que ajuda a identificar a causa subjacente das falhas. Ao abordar a causa raiz, as organizações podem prevenir falhas recorrentes, minimizar perdas de produção e reduzir os custos de manutenção. A RCA concentra-se em eliminar a causa em vez de apenas tratar os sintomas associados a ela. No dia a dia, frequentemente nos deparamos com problemas recorrentes. Imagine um processo de fabricação como um jardim e os problemas do processo como ervas daninhas. Se você apenas remover a parte visível de uma erva daninha sem chegar à sua raiz, ela continuará crescendo novamente. Da mesma forma, se você não abordar a causa raiz de um problema de fabricação, é provável que ele ocorra novamente. O objetivo da RCA é descobrir a verdadeira causa de um problema, possibilitando soluções eficazes. Estudos têm mostrado que 90% das situações indesejadas causadas por falhas estão relacionadas a problemas de processo, enquanto apenas 10% estão relacionadas a problemas de pessoal. No entanto, muitas organizações gastam mais tempo procurando culpados em vez de se concentrarem em encontrar as causas raízes. Esse esforço equivocado impede que elas aprendam e se beneficiem do entendimento das causas subjacentes das falhas. Por isso, é crucial receber treinamento profissional em Análise de Causa Raiz antes de tentá-la de forma independente. Este curso abrangente aborda as etapas da RCA e três técnicas populares de RCA: Análise dos 5 Porquês, Diagrama de Espinha de Peixe e Análise de Árvore de Falhas. Cada técnica é explicada usando visuais e estudos de caso da vida real. O curso também discute os méritos e deméritos de cada técnica, proporcionando uma compreensão abrangente de suas aplicações. Projetado para ser conciso e eficiente, este curso permite que você domine o assunto sem perder tempo desnecessário.

O que você aprenderá:

- Metodologia de Solução de Problemas - Princípios de Análise de Causa Raiz - Técnica de Análise dos 5 Porquês - Técnica do Diagrama de Espinha de Peixe