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Masterclass: Escrevendo um Email Eficaz para Comunicação Profissional

Estratégias para Melhorar suas Habilidades de Escrita de Email para Economizar Tempo e Aprimorar sua Comunicação

Meu nome é John Smith, e sou um Especialista em Logística e Analista com mestrado em Gestão de Logística. Atualmente, ocupo o cargo de Senior Supply Chain & Customer Service em uma empresa multinacional. Ao longo dos meus 5 anos de experiência nessa área, concluí com sucesso cerca de trinta projetos. Sou apaixonado por compartilhar meu conhecimento e contribuir para o desenvolvimento global da logística. Tive o privilégio de ensinar mais de 75.000 alunos, e a média de avaliação dos meus cursos é de 4,4 de 5 estrelas. Valorizo suas perguntas, sugestões e feedback, e me esforço para fornecer o melhor suporte possível. Para a maioria de nós, o email é a forma mais comum de comunicação profissional, por isso é crucial fazê-lo corretamente. Embora os emails sejam geralmente menos formais do que cartas, eles ainda precisam manter um tom profissional para apresentar uma imagem positiva de você e da sua empresa. Mais de 100.000 gerentes fizeram este curso e alcançaram resultados bem-sucedidos. Depois de participar de uma feira de empregos, você provavelmente sairá com mais cartões de visita do que pode contar. Mesmo que você não seja chamado para uma entrevista no dia seguinte, é sempre uma boa ideia fazer um acompanhamento com as empresas que lhe interessam. Isso ajudará você a estabelecer conexões para oportunidades futuras! Aqui estão algumas dicas e truques para escrever emails profissionais bem-sucedidos e significativos. Neste curso, abordaremos os seguintes tópicos:

I - PRINCÍPIOS PARA ESCREVER UM EMAIL EFICAZ

A. Tipos de emails B. Noções básicas para escrever a linha de assunto perfeita para seu email C. Gerenciando a estrutura dos seus emails D. Como incluir itens acionáveis em emails (usando a abordagem "3W": Quem, O quê e Quando) E. Melhores práticas para tornar seus emails escaneáveis

II - TÉCNICAS PARA TORNAR SEUS EMAILS CONFIÁVEIS

A. Responder prontamente a emails urgentes B. Usar conectores lógicos C. Apresentar opções em vez de perguntas abertas D. Automatizar o envio de emails repetitivos E. Usar capturas de tela em vez de explicações longas F. Criar a resposta automática perfeita para fora do escritório

III - FERRAMENTAS QUE LEVAM À PERFEIÇÃO

A. Endereçar corretamente os destinatários B. Adicionar uma assinatura aos seus emails C. Usar corretamente a opção "Responder a todos" D. Melhores práticas para enviar anexos E. Agendar reuniões usando o Outlook F. Criar regras de gerenciamento de emails O que você aprenderá: - Aprenda habilidades simples de escrita de email que o ajudarão a se tornar um comunicador e influenciador melhor dentro da sua equipe. - Domine táticas simples de escrita de email que economizarão tempo e frustração. - Desenvolva habilidades poderosas de escrita de negócios que você utilizará ao longo de sua carreira. - Como escrever a linha de assunto perfeita. - Escreva emails em cinco frases ou menos. - Apresente opções em vez de fazer perguntas abertas. - Use corretamente o recurso "Responder a todos". - Responda a consultas online."