Métricas e KPIs de Operações da Cadeia de Suprimentos

Aprenda a Criar Valor, Medir, Analisar, Otimizar o Desempenho e Melhorar Todas as Operações da Cadeia de Suprimentos

Ter as habilidades e conhecimentos para aprimorar a eficiência e o desempenho de um sistema são cruciais para qualquer gerente ou executivo de cadeia de suprimentos. Nos últimos anos, o foco tem se voltado para a redução dos custos da cadeia de suprimentos, melhoria do desempenho de entrega, conquista da sustentabilidade, simplificação de processos, aumento do volume, mitigação de riscos e otimização da visibilidade da cadeia de suprimentos de ponta a ponta. Para alcançar esses objetivos, é importante implementar um sistema de medição com objetivos claros e incentivos para o sucesso. Ao desenvolver um sistema interno baseado em indicadores de desempenho e métricas verificados, você pode superar os cinco principais desafios da indústria de cadeia de suprimentos: planejamento e gerenciamento de riscos, controle de custos, relações com fornecedores/parceiros, atendimento ao cliente e desempenho da equipe. Este curso irá ensiná-lo a aprimorar a estratégia, definir a estrutura, gerenciar processos e medir o desempenho. Você adquirirá as habilidades e conhecimentos necessários para criar e executar um framework de sucesso para entender, medir e melhorar o desempenho de sua cadeia de suprimentos, garantindo que os objetivos operacionais de sua empresa sejam alcançados, avaliando trocas entre custo/desempenho, atendendo às expectativas dos clientes e respondendo ao crescimento do mercado global.

O que você aprenderá

- Você será capaz de avaliar objetivamente a função atual de sua cadeia de suprimentos, identificar lacunas de desempenho e estabelecer bases para melhorias. - Você terá uma melhor compreensão das métricas de suprimento e melhorará o desempenho geral e as operações de sua cadeia de suprimentos. - Você aprenderá como painéis de controle e scorecards podem ajudar a alinhar as pessoas com os objetivos organizacionais. - Você terá a capacidade de calcular e analisar várias métricas e modelos para aprimorar o desempenho da cadeia de suprimentos. - Você adquirirá o conhecimento para medir métricas cruciais de atendimento ao cliente e alcançar resultados de longo prazo. - Você será capaz de definir e aprimorar a melhoria contínua para aumentar a competitividade de sua cadeia de suprimentos. - Você obterá o conhecimento e as habilidades práticas para alinhar as habilidades de sua equipe de cadeia de suprimentos com os objetivos de sua empresa.