Não brinque em serviço: Domine a arte de pesquisas eficazes

Como criar pesquisas envolventes para obter feedback acionável e resultados precisos

Avaliação: 3.6 de 5129 avaliações

Duração total: 2.5 horas

Número de palestras: 19

Nível: Todos os níveis

Descubra os segredos para criar pesquisas que geram respondentes engajados, feedback acionável e resultados precisos. Junte-se a mais de 2.124 alunos bem-sucedidos que já fizeram este curso! Atualizado em março de 2019, este curso irá equipá-lo com as habilidades necessárias para superar armadilhas comuns e erros na criação de pesquisas. Você acabou de criar uma pesquisa para seus clientes, membros, funcionários ou alunos - parabéns! No entanto, o verdadeiro desafio está em conseguir um número significativo de pessoas para preenchê-la e fornecer comentários relevantes. Sem resultados válidos e úteis, torna-se difícil tomar decisões informadas com base em dados enganosos. Então, onde você pode encontrar as respostas de que precisa? Em vez de passar horas pesquisando na internet, pedindo opiniões a colegas ou pagando a alguém para melhorar sua pesquisa, há uma alternativa muito melhor disponível. Matricule-se neste curso e tenha acesso a conselhos de especialistas que você pode aplicar rapidamente. O Doutor da Pesquisa está aqui para dar uma rápida ajustada na sua pesquisa! Com soluções e insights testados em pesquisas, você aprenderá como fazer as perguntas certas da maneira certa, aumentar drasticamente as taxas de resposta e obter feedback relevante e acionável dos respondentes. Ao implementar as táticas compartilhadas neste curso, você envolverá as pessoas a querer preencher sua pesquisa, eliminará incentivos caros e a fadiga de pesquisa, e obterá resultados válidos e interpretáveis. Essas estratégias foram usadas com sucesso pelo Doutor da Pesquisa em 650 faculdades, organizações de treinamento e empresas da Fortune 500. Junte-se à nossa comunidade hoje e desbloqueie o potencial de suas pesquisas sem a necessidade de pagar taxas adicionais ou despesas de viagem. Em poucas horas, você estará equipado com as habilidades para criar pesquisas que geram resultados precisos e valiosos. O que você aprenderá: - Evitar os 5 erros comuns cometidos por criadores de pesquisas que desencorajam os respondentes e confundem os resultados - Navegar pelas armadilhas inerentes às ferramentas populares de criação de pesquisas, como SurveyMonkey, Qualtrics e Survey Gizmo - Elaborar instruções, convites por e-mail e itens de pesquisa que inspirem feedback profundo e significativo - Aumentar drasticamente as taxas de resposta em suas pesquisas - Aprender táticas especializadas desconhecidas pela maioria dos profissionais, como alinhamento de escala de resposta e fluxo de pesquisa - Descobrir maneiras eficazes de incentivar os respondentes sem gastar dinheiro adicional - Diferenciar entre itens de pesquisa que geram resultados interpretáveis e significativos e aqueles que não o fazem