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Norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestão da Qualidade

Explicação Simples Cláusula por Cláusula da ISO 9001:2015 - Implementação, Auditoria e Certificação do SGQ

Estrutura do Curso:

Conceitos Básicos de Qualidade, 7 Princípios da Qualidade, História da ISO, Família ISO 9000 e Norma ISO 9001

Os fundamentos do Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ O estudo da linha do tempo da versão 2008 para a versão 2015 da ISO 9001 Diferenças entre ISO 9001:2008 vs ISO 9001:2015 Abordagem de Processo, PDCA e Pensamento Baseado em Risco Papel da alta administração, liderança Contexto da organização, partes interessadas Informação documentada Conhecimento organizacional Competência e conscientização Como é feita a auditoria, planejamento da auditoria, execução, relatório de Não Conformidades (NCR) Este curso fornece uma explicação cláusula por cláusula da norma ISO 9001:2015. O aprendizado da ISO 9001:2015 é obrigatório para profissionais que irão implementar esta norma em suas organizações, trabalhando em empresas que já implementaram ou estão implementando a ISO 9001, aqueles que trabalham no departamento de qualidade, atuando como gerentes de qualidade, assistentes de gerentes, oficiais de controle de qualidade, executivos de qualidade, representantes da administração, coordenadores de ISO ou SGQ e inspetores de controle de qualidade. Este curso é essencial para aqueles que desejam progredir na área do sistema de gestão da qualidade. Este curso está dividido em três partes:

Na primeira parte deste curso, discutiremos a introdução e os conceitos básicos da ISO 9001:2015

O que é a ISO e quais são as principais normas da ISO Qual foi a primeira versão da ISO 9001 e quantas versões foram revisadas até hoje Serão discutidos os 7 princípios da qualidade Além disso, conceitos básicos utilizados na ISO 9001, como ciclo PDCA, abordagem baseada em processos e abordagem baseada em risco (que é um novo termo na norma ISO 9001:2015), a diferença entre as versões anteriores e esta versão, as principais mudanças serão discutidas.

Na segunda parte deste curso, discutiremos a estrutura das cláusulas

Começando com definições básicas e então cada cláusula é discutida uma por uma Como este é um curso introdutório focado principalmente na compreensão da norma e na implementação nas indústrias, por isso algumas cláusulas serão discutidas com mais detalhes do que outras. A elaboração das cláusulas começa com a Introdução, em seguida, escopo, referências normativas, sistema de gestão da qualidade, recursos, controle de fornecedores externos e recursos são discutidos com mais detalhes, "projeto e desenvolvimento" também são discutidos, monitoramento e medição de processos e produtos e monitoramento e medição de equipamentos e recursos são discutidos em detalhes. Além disso, avaliação de desempenho, auditoria interna, revisão pela administração, controle de produtos não conformes e cláusulas de melhoria também são discutidas.

Na terceira parte deste curso online, discutimos o procedimento de auditoria e certificação

Começando pelos tipos de auditoria, primeira etapa, segunda etapa, auditoria de certificação e de vigilância, auditorias de primeira, segunda e terceira partes são discutidas em detalhes. O comportamento dos auditados e os atributos do auditor são discutidos. A parte bônus são perguntas frequentes e aquelas perguntas que me incomodaram nas fases iniciais quando eu estava aprendendo sobre esta norma e implementando-a. Este curso discutirá ativamente o Procedimento de Implementação e as estratégias da ISO 9001:2015. Este curso possui duas tarefas, uma relacionada à escrita de objetivos SMART e outra sobre a identificação de necessidades e expectativas. Testes práticos: Há dois testes práticos com um total de 40+ perguntas. Os alunos poderão avaliar seus conhecimentos e compreensão da ISO 9001:2015 ao realizar esses testes práticos e avaliar seus conhecimentos por meio de autoavaliação. Certificação: A certificação será concedida ao término deste curso. Algumas Clarificações: Este NÃO é um Curso de Auditor Líder, portanto, você NÃO receberá uma Certificação de Auditor Líder ISO 9001:2015. No entanto, o conteúdo ensinado se assemelha ao que é ensinado no Curso de Auditor Líder de SGQ ISO 9001 pela IRCA, Reino Unido. PS - Na palestra bônus, há um ebook gratuito disponível na Amazon, mas você pode obtê-lo gratuitamente com este curso! O que você aprenderá: - Os conceitos básicos do sistema de gestão da qualidade para a ISO 9001:2015 - O objetivo de um sistema de gestão da qualidade e das normas de sistema de gestão da qualidade - A estrutura de cláusulas e o conteúdo da ISO 9001 e seu guia de implementação - Conceitos de Pensamento Baseado em Risco e Abordagem de Processo na ISO 9001:2015 - Ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir) e como ele desempenha seu papel na ISO 9001:2015 - O processo de certificação ISO 9001, tipos de auditorias e como lidar com auditores externos e atributos do auditado - O papel e as responsabilidades de um auditor no planejamento, condução, relatório e acompanhamento de auditorias de SGQ com base na ISO 9001 e de acordo com as Diretrizes da ISO 19011 - Os benefícios empresariais do desempenho aprimorado como resultado de um sistema de gestão da qualidade - Perguntas frequentes na implementação da ISO 9001"""