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Feedback Eficaz

Como ajudar os funcionários a crescerem sem ser odiado

Classificação: 4.6 de 56 avaliações Duração Total: 3 horas Número de Palestras: 23 Nível de Dificuldade: Todos os níveis

Como ajudar os funcionários a crescerem sem ser odiado

A habilidade de dar e receber feedback de forma eficaz é uma das habilidades interpessoais mais importantes para o sucesso em uma empresa e seu crescimento. O feedback é sobre aprendizado, crescimento, mudança e motivação para as pessoas com quem trabalhamos, assim como para nós mesmos como gestores. No entanto, a confrontação é frequentemente percebida como uma situação difícil e perigosa, tanto por aqueles que recebem feedback quanto por aqueles que o fornecem, e, portanto, é evitada ou adiada o máximo possível, perdendo uma oportunidade de reforçar comportamentos eficazes ou melhorar o desempenho inadequado. As dificuldades em dar e receber feedback são devidas à falta de conhecimento, habilidades, prática e abordagem correta. Neste curso, descobrimos as características específicas do feedback eficaz e o melhor método para preparar e conduzir uma sessão de feedback realmente útil. E como a habilidade de dar feedback coincide com as habilidades de comunicação, a última parte é inteiramente dedicada à aquisição dos princípios básicos da comunicação eficaz e ao gerenciamento de objeções e reações emocionais. Através de 2 testes de autoavaliação e 3 fichas técnicas para o gerenciamento de uma sessão de feedback, você será capaz de melhorar a qualidade do feedback que dá e aproveitar ao máximo as oportunidades de crescimento oferecidas a você.

Para quem é este curso?

- Empreendedores e gestores que precisam fornecer feedback regularmente aos seus funcionários - Profissionais que desejam dar feedback valioso de forma eficaz

Objetivos

- Desenvolver uma mentalidade de gestão de recursos baseada em feedback - Aprender a dar feedback eficaz e valioso para os outros - Adquirir o método correto para preparar uma sessão de feedback - Compreender os princípios da comunicação eficaz nos quais se baseia o feedback valioso - Aprender a receber feedback de forma aberta e construtiva

O que você vai aprender

- Desenvolver uma mentalidade de gestão de recursos baseada em feedback - Aprender a dar feedback eficaz e valioso para os outros - Adquirir o método correto para preparar uma sessão de feedback - Compreender os princípios da comunicação eficaz nos quais se baseia o feedback valioso - Aprender a receber feedback de forma aberta e construtiva