Melhore a Comunicação e as Habilidades de Expressão no Local de Trabalho

Visão Geral do Curso

No mundo corporativo, o comando vertical na gestão pode ser relativamente fácil, mas a coordenação horizontal pode ser desafiadora. De acordo com pesquisas e estatísticas de vários projetos de consultoria, 70% dos conflitos internos nas empresas surgem de contradições horizontais. Ao enfrentar tarefas interfuncionais, torna-se difícil para os indivíduos se comunicarem de forma eficaz, resultando em baixa eficiência operacional. Então, como as empresas podem aprimorar a eficiência da comunicação entre os departamentos? E quais são as habilidades essenciais para uma comunicação horizontal eficaz? Se você deseja aprender mais, junte-se a nós para explorar o conteúdo de "Cinco Técnicas para Comunicação Horizontal"! Este curso está dividido em cinco partes para abordar as perguntas acima:

Parte 1: Estabelecendo Contas Emocionais

Parte 2: Compreendendo Necessidades Reais

Parte 3: Persuasão e Influência

Parte 4: Esclarecendo Responsabilidades e Processos

Parte 5: Alavancando Pontos Fortes

Este curso é uma colaboração entre nosso instrutor e a equipe da XYZ Academy. Gostaríamos de expressar nossos agradecimentos especiais ao instrutor pelo seu trabalho árduo! Por meio de várias etapas, incluindo planejamento, design e desenvolvimento do curso, finalmente criamos este curso para você. Tanto o instrutor quanto a equipe da XYZ Academy esperam que este curso traga insights valiosos e que você possa aplicar o que aprendeu em suas próprias situações de trabalho. Observe que todos os direitos deste curso pertencem à XYZ Academy. Qualquer gravação, reprodução ou distribuição não autorizada do conteúdo do curso é estritamente proibida. Todos os materiais do curso, incluindo, mas não se limitando a vídeos, textos e imagens, são protegidos por direitos de propriedade intelectual de propriedade da XYZ Academy ou de outros titulares de direitos, incluindo direitos autorais, marcas registradas e patentes. Sem autorização expressa por escrito da XYZ Academy, ninguém está autorizado a usar ou fornecer para venda, marketing, publicação ou exploração de qualquer conteúdo ou serviços fornecidos no site da XYZ Academy. Qualquer violação destes termos resultará em responsabilidade por quaisquer perdas incorridas pela XYZ Academy ou outros titulares de direitos.

O que você aprenderá

1. Compreender as diferenças entre comunicação horizontal e vertical. 2. Reconhecer a importância da comunicação horizontal. 3. Dominar cinco técnicas para uma comunicação horizontal eficaz. 4. Obter conhecimento prático da implementação dessas cinco técnicas de comunicação por meio de estudos de caso.