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Pesquisa de Clientes Baseada em Dados: Desbloqueie o Sucesso Empresarial

Product Owner Academy II: Aprendendo sobre Clientes, Entendendo Estatísticas e Aplicando Métodos Científicos para Testes

Desbloqueie todo o potencial do seu negócio dominando a pesquisa de clientes e a tomada de decisões baseada em dados neste curso abrangente! Torne-se um profissional de alto nível entendendo melhor seus clientes e tomando decisões informadas para impulsionar seu negócio. Para ter sucesso no mercado competitivo de hoje, é crucial entender as necessidades, desejos, metas e pontos problemáticos de seus clientes. Não realizar uma pesquisa adequada de clientes, entrevistar as pessoas erradas ou interpretar erroneamente os resultados dos experimentos pode levar a baixas vendas, avaliações negativas e até mesmo ao fracasso do produto. Por outro lado, adotar uma abordagem holística baseada em ciência e melhores práticas ajudará você a maximizar o valor entregue aos seus clientes, resultando em sucesso empresarial. Bem-vindo ao "Pesquisa de Clientes e Tomada de Decisões Baseada em Dados", o segundo curso da série "Product Owner Academy". Neste curso, mergulharemos fundo no mundo da pesquisa de clientes, estatísticas, testes de usuários e tomada de decisões baseada em dados. Você não precisa de nenhum conhecimento prévio sobre o assunto, pois começaremos do básico e avançaremos para conceitos avançados.

O que você aprenderá?

- Aprenda técnicas de ponta em pesquisa de clientes que ajudam a descobrir insights valiosos e oportunidades ocultas. - Transforme suas estratégias de negócios com a tomada de decisões baseada em dados, apoiada por ferramentas e estruturas de análise poderosas. - Explore a arte de fazer as perguntas certas para coletar dados cruciais e garantir a precisão e confiabilidade de sua pesquisa. - Domine metodologias de pesquisa líderes do setor, como pesquisas, entrevistas e grupos focais, para obter uma vantagem competitiva. - Otimize suas estratégias de negócios e esforços de marketing entendendo o comportamento, preferências e pontos problemáticos dos clientes. Este curso inclui muitas atividades usando o Miro (uma ferramenta gratuita de quadro branco online), testes de conhecimento e exemplos práticos e conselhos sobre como aplicar novas habilidades e conhecimentos na prática. Você também terá acesso a materiais para download e links úteis para maximizar seus resultados de aprendizado.

Para quem é este curso?

- Empreendedores e proprietários de pequenas empresas que desejam tomar melhores decisões e expandir seus negócios. - Gerentes de produtos e profissionais de marketing que buscam melhorar as ofertas de produtos e estratégias de marketing. - Analistas e profissionais de dados que visam aprimorar suas habilidades de pesquisa de clientes e tomada de decisões. - Pesquisadores e consultores aspirantes que desejam se destacar em suas carreiras com uma base sólida em pesquisa de clientes.

Sobre o instrutor:

Sou o fundador da Agile Apothecary, um Agile Coach e Product Owner que trabalhou com Rakuten, Indeed e McKinsey & Company. Participei de transformações ágeis em várias indústrias e geografias, apoiei centenas de equipes e treinei milhares de pessoas em mais de dez anos de experiência profissional. Tenho uma paixão especial por treinar Product Owners, pois esse papel é fundamental para o sucesso dos negócios e é tão desafiador quanto emocionante. Não espere mais. Inscreva-se hoje e comece sua jornada para se tornar um pesquisador de clientes habilidoso e um tomador de decisões baseado em dados de sucesso!

O que você aprenderá:

- Aprenda os fundamentos da pesquisa qualitativa e quantitativa. - Aprenda como definir hipóteses nulas e alternativas. - Aprenda como planejar e executar entrevistas com clientes, criar personas de clientes e projetar uma jornada do cliente e uma visão de produto. - Adquira proficiência em estatísticas e testes de hipóteses, incluindo como estimar médias e proporções de uma população, configurar intervalos de confiança e muito mais. - Descubra várias abordagens para testes de usabilidade, incluindo como configurar um teste A/B, projetar um MVP e distinguir entre um MVP e um protótipo. - Adquira conhecimento prático e conselhos sobre como aplicar essas novas habilidades a cenários do mundo real, com exercícios práticos usando o Miro, uma ferramenta gratuita de quadro branco online. - Acesse materiais para download e links úteis para maximizar seus resultados de aprendizado."