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Introdução aos Projetos de Melhoria Contínua em Hospitais

Visão Geral do Curso

No ano de 2001, o relatório "Errar é Humano" trouxe à tona os problemas de qualidade e segurança enfrentados pelos hospitais. Ele documentou que mais pacientes estavam morrendo devido a erros médicos do que em acidentes de carro ou doenças como AIDS e câncer. Esses erros poderiam ter sido evitados pela implementação de conceitos de qualidade e melhoria contínua, como projetos Lean, Six Sigma, eventos Kaizen e iniciativas de melhoria da qualidade. Desde então, houve um aumento significativo na demanda por profissionais de qualidade no setor de saúde. Este curso tem como objetivo fornecer uma visão geral dos tipos de projetos de melhoria contínua realizados em hospitais e dos fatores que contribuem para o seu sucesso. Com base em minhas experiências pessoais como cliente internacional de hospitais, leitura extensiva de mais de 100 artigos profissionais e os resultados de um estudo de campo realizado durante minha pesquisa de doutorado, compartilharei insights valiosos. Embora este seja um curso de nível iniciante, as informações coletadas são altamente valiosas para todos os funcionários hospitalares envolvidos em projetos de melhoria contínua.

O que você aprenderá

Durante este curso, você adquirirá conhecimento sobre: - A importância dos projetos de melhoria contínua em hospitais - Critérios para avaliar o sucesso de um projeto de melhoria contínua em hospitais - Fatores relacionados ao sucesso de um projeto de melhoria contínua em hospitais"""