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Curso de Gestão da Qualidade

Sobre o Curso

Este curso é dedicado àqueles que desejam abordar os princípios da qualidade em uma empresa. Ele abrange vários aspectos da qualidade, começando pelos padrões de referência até o controle de qualidade, incluindo Sistemas de Gestão da Qualidade e certificações. A Gestão da Qualidade é um tópico reconhecido internacionalmente, com um padrão dedicado chamado ISO 9001. Este padrão regula os aspectos que precisam de atenção para aumentar o nível de qualidade percebido pelos clientes. O curso analisa as técnicas e ferramentas necessárias para as empresas manterem e melhorarem seu desempenho. O objetivo do curso é fornecer uma compreensão geral do tema da qualidade, com foco em aspectos práticos, em vez de seguir estritamente o quadro regulatório, que pode ser percebido como tedioso por não especialistas.

O que você aprenderá

- Princípios básicos da qualidade - Sistemas de Gestão da Qualidade - Certificações de qualidade - Trabalhando na área da qualidade - Ferramentas de qualidade - Processos de qualidade