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Resolução de Problemas em Quatro Etapas

Utilizando o Pensamento Crítico para Resolver Problemas

Neste curso, você aprenderá como resolver problemas de forma eficaz utilizando habilidades de pensamento crítico. Nossos workshops de treinamento, desenvolvidos pelo experiente instrutor John Smith, foram comprovados como auxílio na identificação da causa raiz dos problemas, geração de soluções e implementação da solução mais eficaz. Ao longo do curso, você será guiado por um processo passo a passo que permitirá identificar e analisar com precisão as causas dos seus problemas. Fazendo as perguntas certas, você obterá uma compreensão mais profunda das questões em mãos. Exemplos da vida real e um estudo de caso cativante serão fornecidos para demonstrar como entrevistar pessoas sobre seus próprios problemas. O pensamento crítico é uma habilidade essencial em profissões baseadas em conhecimento. Ao dominar o processo de conduzir uma análise completa da causa raiz, você estará preparado para fazer as perguntas certas quando enfrentar desafios. O curso começa ajudando você a definir claramente o seu problema antes de se aprofundar na análise da causa raiz. A partir daí, você aprenderá como gerar soluções criativas e desenvolver um plano de implementação. Além disso, você obterá insights valiosos sobre como liderar workshops de resolução de problemas com equipes. John Smith, um facilitador experiente, compartilhará suas melhores práticas e técnicas. Ao longo dos anos, John liderou inúmeras sessões de resolução de problemas, e você testemunhará sua expertise em ação, mesmo com suas cores de cabelo sempre mudando. Os principais modelos utilizados neste curso são o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, e a Matriz de Facilidade e Impacto. Para aprimorar sua experiência de aprendizado, são fornecidas planilhas e modelos para download. Esses recursos permitirão que você aplique os conceitos aos seus próprios problemas de forma eficaz. O que você aprenderá: - Como distinguir um problema de uma suposição ou solução. - Como conduzir uma análise da causa raiz utilizando o Diagrama de Ishikawa. - As perguntas essenciais a serem feitas ao explorar as causas de um problema. - Como identificar a melhor solução para abordar a causa raiz do seu problema. Junte-se a nós neste curso e aprimore suas habilidades de resolução de problemas por meio do pensamento crítico. Matricule-se agora e embarque em uma jornada rumo a se tornar um solucionador de problemas competente.