Contratação Inteligente com Inteligência Emocional: Recrutamento, Entrevista | Construa Equipes Fortes | Maximizar o Sucesso da Empresa
Conduzir uma entrevista de recrutamento bem-sucedida pode ser desafiador. É um processo mais difícil do que a maioria das pessoas antecipa, resultando frequentemente na contratação de pessoas erradas. Essas pessoas podem não ser adequadas para o trabalho ou não possuir as habilidades necessárias para desempenhá-lo de forma eficaz. Isso pode ser um dreno significativo de recursos, com custos superiores a $75.000. Confiar na intuição para avaliar a adequação de um candidato para um trabalho tem se mostrado ineficaz repetidamente. Para garantir que você contrate as pessoas certas para sua organização, seu processo de entrevista deve ser confiável, consistente e justo.
No entanto, a entrevista é mais do que apenas um processo. Envolve interagir com indivíduos que têm suas próprias esperanças, desejos e aspirações para o futuro. Além da mecânica da entrevista, é crucial entender como as pessoas se envolvem com o processo. Recrutamento e entrevista não são tarefas mecânicas; envolvem conectar-se com indivíduos talentosos que estão ansiosos para desenvolver suas carreiras. Enquanto as empresas estão cada vez mais recorrendo à automação e à inteligência artificial para agilizar seus processos de contratação, a importância da conexão humana não pode ser superestimada. O recrutamento não pode ser totalmente automatizado, pois estabelecer relacionamentos significativos e pessoais com os candidatos não pode ser substituído pela tecnologia. É essencial reconhecer que todos estão ocupados e enfrentando seus próprios desafios. As entrevistas de recrutamento e seleção são um processo de duas vias, e é crucial não negligenciar o fato de que você está lidando com pessoas. As decisões que você toma durante o processo de contratação podem ter um impacto significativo em suas vidas.
E se a inteligência emocional fosse aplicada a esse processo fundamental e vital? Pode parecer simples, mas muitas vezes é negligenciado. Para se envolver autenticamente com as pessoas em cada estágio do processo e tomar decisões informadas que beneficiem a todos os envolvidos, você precisa combinar seu pensamento com suas emoções. Além disso, é importante gerenciar efetivamente as emoções dos candidatos que você está entrevistando, proporcionando-lhes uma experiência positiva, justa, empática e valorizando suas opiniões. Empresas com funcionários que possuem níveis mais altos de inteligência emocional têm 63% menos rotatividade em comparação com aquelas com níveis mais baixos de inteligência emocional. Recrutadores emocionalmente inteligentes têm mais chances de identificar e contratar candidatos emocionalmente inteligentes, resultando em uma cultura de trabalho coesa, produtiva e colaborativa.
Muitas empresas estão agora em busca de candidatos com inteligência emocional, mas muitas vezes ignoram a necessidade de demonstrar essa qualidade durante o processo de contratação. Também assumem que sua organização já pratica comportamentos indicativos de alta inteligência emocional. Este curso prático se destaca porque reconhece a inteligência emocional como um aspecto fundamental do recrutamento e da entrevista. Ele oferece uma abordagem passo a passo para aplicar os princípios da inteligência emocional ao seu processo de recrutamento e seleção.
Este curso ajudará você a desenvolver suas habilidades em fazer perguntas, ouvir ativamente, preparar-se para entrevistas e conduzir entrevistas com inteligência emocional. Ele garantirá que mesmo os candidatos não contratados se sintam compreendidos, tratados bem e de forma justa. Mais importante ainda, ajudará você a recrutar os melhores indivíduos para sua organização. Ao longo do curso, você aprenderá:
- Um processo para tornar seu recrutamento eficiente e eficaz
- Estratégias online e offline para atrair e recrutar candidatos
- Como criar anúncios de emprego informativos e atraentes
- Garantir a inclusão e evitar discriminação durante o processo
- Desenvolver descrições e perfis de trabalho precisos para seu candidato ideal
- Identificar as competências comportamentais necessárias para o sucesso no cargo
- Planejar e estruturar entrevistas
- Criar uma lista de perguntas baseadas em competências para avaliar a adequação do candidato
- Vender efetivamente o cargo e a organização para candidatos interessados
- Criar um ambiente acolhedor, tanto pessoalmente quanto virtualmente
- A arte de fazer perguntas e ouvir ativamente durante as entrevistas
- Documentação adequada das informações da entrevista
- Avaliar as qualidades, atributos e habilidades do candidato em relação aos critérios do cargo
- Selecionar a pessoa certa para o trabalho
- A importância da comunicação ao longo do processo de recrutamento, interna e externamente
O mais importante, este curso ensinará você a realizar todas essas tarefas com inteligência emocional. O curso é continuamente atualizado para garantir sua relevância e atualidade. O feedback é sempre bem-vindo. Observe que algumas pessoas podem ser obrigadas a fazer este curso por sua organização, o que pode resultar em classificações mais baixas sem comentários. Todos os materiais do curso são acessíveis online e estão em conformidade com as diretrizes de acessibilidade da Seção 508 / ADA. Os vídeos são gravados em alta definição (1080p) e incluem legendas em inglês gramaticalmente corretas. Última atualização - agosto de 2023.
O que você aprenderá
- Reconhecer o papel da inteligência emocional no recrutamento eficaz
- Descrever um processo estruturado para entrevistar e selecionar candidatos de alta qualidade
- Criar descrições e perfis de trabalho que atendam aos requisitos do cargo e definam seu candidato ideal
- Planejar e conduzir entrevistas, seja pessoalmente ou virtualmente
- Identificar diferentes tipos de perguntas e evitar perguntas inadequadas durante as entrevistas
- Representar efetivamente sua organização e responder às perguntas dos candidatos
- Avaliar os candidatos com base em seu desempenho na entrevista e alinhar com os valores de sua organização
- Considerar as necessidades, valores e emoções dos candidatos com compreensão e empatia
- Selecionar com confiança indivíduos talentosos para suas funções usando inteligência emocional
