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Resolução de Problemas e Engajamento de Stakeholders: Fortune 500

Aprenda com um especialista mundialmente renomado as habilidades de resolução de problemas e engajamento de stakeholders dos líderes da Fortune 500

Sua capacidade de dominar as melhores práticas de resolução de problemas e engajamento de stakeholders determinará se você alcançará seus objetivos empresariais e de carreira em nosso futuro pós-COVID cada vez mais disruptivo. No entanto, o conselho tradicional de "seguir sua intuição" em cenários de resolução de problemas e engajamento de stakeholders muitas vezes leva a desastres que devastam os resultados financeiros das empresas e arruínam carreiras promissoras, como revelado por pesquisas em economia comportamental, psicologia e neurociência cognitiva. Então, quais são as melhores práticas usadas pelos líderes das empresas Fortune 500 para tomar as decisões corretas, mesmo nos cenários de resolução de problemas e engajamento de stakeholders mais difíceis, a fim de maximizar os resultados financeiros das empresas e avançar em suas próprias carreiras? Esses líderes reconhecem que a ciência revelou como nossa abordagem típica para a resolução de problemas e situações de engajamento de stakeholders sofre de erros sistemáticos perigosos de julgamento chamados vieses cognitivos. Essas falhas mentais muitas vezes nos levam a desastres na resolução de problemas e engajamento de stakeholders que minam drasticamente nossos resultados e objetivos desejados. Felizmente, estudos recentes mostraram estratégias eficazes, porém contraintuitivas, para ajudá-lo a derrotar esses vieses cognitivos e ajudar a otimizar seus resultados financeiros e sua carreira. Neste curso, você aprenderá e abordará esses erros perigosos de julgamento, ao mesmo tempo em que dominará técnicas para todos os tipos de cenários de resolução de problemas e engajamento de stakeholders. Você se baseará em ciência comportamental de ponta e melhores práticas do mundo real dos líderes das empresas Fortune 500 para ajudar você e suas equipes a alcançarem seus objetivos profissionais. Após concluir este curso, você será capaz de:

Dominar as melhores práticas de resolução de problemas e engajamento de stakeholders usadas pelos líderes da Fortune 500 para obter vantagem competitiva para seus resultados financeiros e carreira

Se libertar de ruminações constantes, inúmeras zonas cinzentas e pontos cegos que prejudicam as habilidades de resolução de problemas e engajamento de stakeholders, bloqueando a conquista de seus objetivos

Desenvolver um plano com etapas específicas para adaptar as melhores práticas usadas pelos líderes da Fortune 500 para cenários de resolução de problemas e engajamento de stakeholders

Descobrir os erros perigosos de julgamento chamados vieses cognitivos que levam a desastres na resolução de problemas e engajamento de stakeholders para seus objetivos empresariais

Maximizar seus resultados desejados derrotando os vieses cognitivos por meio de técnicas de resolução de problemas e engajamento de stakeholders baseadas em ciência usadas pelos líderes da Fortune 500

Sentir-se verdadeiramente confiante sobre se você tomou a decisão correta em cenários de resolução de problemas e engajamento de stakeholders para alcançar seus objetivos empresariais e de carreira

Parece bom demais para ser verdade? Esses métodos foram usados com sucesso pela Aflac, Applied Materials, Entergy, Honda, IBM, JLL, Reckitt, Wells Fargo e Xerox para melhorar drasticamente as habilidades de seus principais executivos, vice-presidentes sêniores, gerentes intermediários e supervisores de nível inferior em cenários de resolução de problemas e engajamento de stakeholders. Nas últimas duas décadas, treinei os líderes dessas empresas Fortune 500, bem como de várias empresas de médio porte e startups em rápido crescimento, como CEO da consultoria especializada em prevenção de desastres Disaster Avoidance Experts. Os segredos usados por essas empresas serão revelados neste curso. Aqui está um depoimento recente de John Elnitsky, chefe da divisão nuclear da Entergy, uma empresa classificada em 299º lugar pela Fortune, falando sobre o impacto do meu treinamento nos líderes da indústria nuclear: "Nós, da Entergy, contratamos o Dr. Alexander como palestrante principal de abertura para definir o tom da conferência anual da indústria de serviços públicos nucleares, esperando que ele desse um alerta sobre as ameaças e riscos que enfrentamos e quais medidas podemos tomar para nos preparar. Bem, o que ele entregou superou nossas expectativas. Sua palestra foi o assunto da conferência, amplamente descrita pelos participantes como dando à indústria nuclear 'o empurrão que precisávamos para iniciar iniciativas de importância crítica para enfrentar as ameaças que ele destacou'. Obrigado, Dr. Alexander!" Aqui está um depoimento recente de Harish Phadke, gerente de negócios do chefe da divisão de saúde da América do Norte da Reckitt, uma empresa classificada em 326º lugar pela Fortune, sobre o impacto do meu treinamento na equipe de liderança de saúde da América do Norte da Reckitt: "O Dr. Alexander ministrou um treinamento virtual verdadeiramente excepcional sobre preconceito inconsciente e prevenção de desastres por meio de inteligência emocional e social para a equipe de liderança de saúde da América do Norte da Reckitt. Superando nossas expectativas, o Dr. Alexander personalizou seu conteúdo inovador, baseado em ciência comportamental, para integrar nossas iniciativas, políticas e estudos de caso na Reckitt, direcionando habilmente nossas necessidades em evolução. Estamos encantados por ter conhecido o Dr. Alexander e aguardamos futuras oportunidades de continuar trabalhando com ele em uma série de treinamentos para a organização. Eu o recomendo muito para qualquer pessoa que queira compreender rapidamente tópicos altamente relevantes que influenciam o comportamento humano nos tempos desafiadores atuais." Aqui está outro depoimento recente de Susan Winchester, diretora de recursos humanos da Applied Materials, uma empresa de manufatura de alta tecnologia classificada na Fortune 200: "Olá, sou Susan Winchester, e é um prazer contar um pouco sobre nossa experiência com o Dr. Alexander. Ele teve um grande impacto positivo na Applied Materials. Nossos líderes e engenheiros adoram insights baseados em dados e pesquisas, que é exatamente o que ele traz. Ele foi muito bem-sucedido e usou um processo liderado por equipe, que foi incrivelmente envolvente. Ele nos apresentou um conceito que ele criou chamado brainstorming assíncrono. Foi um processo que usamos com centenas e centenas de líderes globalmente ao mesmo tempo. Fizemos isso durante nossa sessão de lançamento da estratégia com o CEO. Em um período muito curto de tempo, conseguimos obter grandes benefícios. Também adoro o trabalho que ele está fazendo para educar os líderes sobre o poder e os benefícios positivos do trabalho híbrido e virtual. E uma de suas técnicas que pretendo usar é o que ele chama de 'trabalho virtual em equipe', onde você e quantos colegas de trabalho desejar criam uma reunião virtual, sem objetivo ou pauta, apenas para trabalhar juntos. Eu recomendo muito o trabalho do Dr. Alexander com equipes de liderança." Além dessa experiência pragmática do mundo real, tenho uma sólida formação acadêmica como cientista comportamental estudando resolução de problemas, engajamento de stakeholders e áreas relacionadas. Passei 8 anos na University of North Carolina em Chapel Hill, primeiro obtendo um PhD em História da Ciência Comportamental e depois atuando como palestrante lá. Em seguida, passei 7 anos como professor na Ohio State University, onde publiquei dezenas de artigos revisados por pares sobre esse tema em revistas acadêmicas de alta qualidade, como Behavior and Social Issues e Journal of Social and Political Psychology. Portanto, este curso é totalmente informado por pesquisas de ponta. Essa combinação de negócios e ciência levou ao reconhecimento global da minha expertise. Publiquei mais de 650 artigos e concedi mais de 550 entrevistas para veículos proeminentes. Eles incluem Harvard Business Review, Fast Company, Fox News, USA Today, CBS News, CNBC, Time, Business Insider, Government Executive, The Chronicle of Philanthropy, Inc. Magazine e Fortune. Além disso, meu trabalho foi traduzido para chinês, alemão, russo, coreano, polonês, espanhol, francês e outros idiomas. Isso é o que você pode esperar neste curso: métodos usados com sucesso pelos líderes das maiores empresas para obter vantagem competitiva para seus resultados financeiros e carreiras, totalmente informados por pesquisas de ponta e apresentados em principais veículos de mídia e livros mais vendidos ao redor do mundo.

Visão Geral do Conteúdo e Estrutura do Curso

O curso é autodirigido, consistindo em módulos que os participantes podem concluir a qualquer momento. Para cada módulo, os participantes do curso lerão primeiro capítulos do livro didático. Em seguida, os participantes responderão a perguntas nos capítulos do livro. Cada capítulo possui referências