Sete Ferramentas de Controle de Qualidade

Técnicas para Resolver Problemas de Qualidade em Organizações

Avaliação: 0.0 de 50 avaliações Duração Total: 1 hora Número de Palestras: 8 Nível de Dificuldade: Intermediário Descubra técnicas eficazes para resolver problemas relacionados à qualidade dentro de organizações com este curso abrangente. Desenvolvidas pelo Dr. Kaoru Ishikawa em 1968, as sete ferramentas básicas de controle de qualidade se tornaram amplamente utilizadas em várias indústrias ao redor do mundo. Este curso oferece uma exploração aprofundada de cada ferramenta, enfatizando sua importância na resolução de problemas e melhoria de processos. As sete ferramentas de controle de qualidade são projetadas para serem fáceis de usar e acessíveis a pessoas de todos os níveis de especialização. Aqui estão as ferramentas abordadas neste curso:

Folhas de Verificação:

Facilitam a coleta de dados pertinentes sem omitir nenhuma informação importante.

Diagrama de Pareto:

Identifica os problemas mais significativos entre uma infinidade de questões.

Diagrama de Causa e Efeito:

Identifica os fatores que levam aos efeitos de um problema.

Gráfico e Gráfico de Controle:

Visualizam dados de forma pictórica para observar o controle e a estabilidade do processo.

Histograma:

Retratam a distribuição do processo em comparação com os limites do processo.

Estratificação:

Segmentam os dados de acordo com as fontes contribuintes, como fornecedores, operadores e máquinas.

Diagrama de Dispersão:

Representam a relação e a força entre duas variáveis inter-relacionadas. Ao utilizar essas ferramentas, as organizações podem adotar uma abordagem estruturada para a resolução de problemas e melhoria de processos. Isso lhes permite analisar dados, identificar causas raiz, priorizar problemas e implementar soluções eficazes. O que você aprenderá: - As sete ferramentas de controle de qualidade - Utilização do Microsoft Excel para implementação das ferramentas - Aplicação das ferramentas a situações do mundo real - Análise e interpretação de dados usando as ferramentas