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Sucesso do Cliente | Como Ouvir os Clientes de Hoje

Criando uma Estratégia de Mídia Social Vencedora

Classificação: 4.5 de 52832 avaliações 1 hora total 12 palestras Todos os níveis Criando uma Estratégia de Mídia Social Vencedora Os clientes de hoje descobriram uma abordagem inovadora que está revolucionando a forma como os negócios são conduzidos. Eles estão utilizando a influência das plataformas de mídia social para assumir o controle das conversas de marca e do fluxo de informações. A pergunta para você é simples: quão efetivamente sua empresa está ouvindo? As marcas mais perspicazes já abraçaram a nova realidade dessa plataforma. Elas perceberam que, ao se envolverem diretamente com seus clientes de maneira direta, podem resolver problemas e aproveitar um fluxo contínuo de perspectivas frescas e ideias inovadoras para aprimoramentos de produtos e serviços. No entanto, o primeiro passo é ouvir.

Como Ouvir os Clientes de Hoje

é um curso abrangente que fornece estratégias e técnicas para desenvolver uma abordagem de escuta social bem-sucedida. Neste curso, você aprenderá: - A importância de ouvir os clientes nas plataformas de mídia social, agora mais importante do que nunca - Como analisar e compreender Big Data - Os cinco passos essenciais para criar uma estratégia de mídia social vencedora - Vinte e uma táticas comprovadas para executar efetivamente seu plano - Como a Jet Blue dominou as mídias sociais através da velocidade e do humor - O impacto transformador das mídias sociais nas práticas de escuta da Adobe - Como a Mercedes-Benz alcançou um aumento de duas vezes nas vendas ao atingir um público completamente novo - A incrível história de atendimento ao cliente do Morton's Steakhouse - Como outras oito marcas tornaram a escuta social um componente crucial de seu sucesso Independentemente do seu nível de experiência com mídias sociais, este curso oferece insights valiosos para ajudá-lo a prosperar. Ao concluir com sucesso este curso, os participantes adquirirão conhecimentos e ferramentas para impulsionar sua empresa e carreira. Estamos animados para compartilhar mais com você, então vamos embarcar nessa jornada juntos. O que você aprenderá O objetivo deste curso é ajudar os participantes a entender a importância das empresas ouvirem seus clientes através das mídias sociais. Ao final do curso, os participantes terão o conhecimento e as ferramentas necessárias para aprimorar sua capacidade de criar uma estratégia de mídia social bem-sucedida.