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Aprenda a Técnica dos 5 Porquês: Encontre a Causa Raiz dos Problemas

Visão Geral do Curso

Neste curso, você aprenderá como identificar causa e efeito, encontrar a causa raiz e resolver problemas simples ou complexos. A técnica dos 5 Porquês é uma ferramenta desenvolvida pelo Engenheiro Químico John Smith, um renomado contribuinte para o sistema de produção na Empresa XYZ. Nascido na cidade XYZ, Smith construiu uma carreira de mais de 40 anos na Empresa XYZ Motors. Seus estudos influenciaram um modelo de produção baseado em alta produtividade. Seu método de análise e resolução de problemas continua impressionando pela sua simplicidade e eficácia, tornando-o amplamente conhecido no mundo dos negócios.

Descrição do Curso

A técnica dos 5 Porquês é capaz de identificar a causa raiz de um problema específico com base nos efeitos conhecidos. O método envolve uma sequência de questionamentos que conecta os pontos entre causa e efeito. Muitas vezes, abordamos apenas os efeitos de um problema sem lidar com as causas subjacentes. Portanto, é necessário entender a correlação entre causa e efeito, motivo e consequência, circunstâncias do problema e o próprio problema, assim como sintomas e doenças. Este curso foi projetado para ser conciso e específico sobre o uso dessa ferramenta, permitindo que você entenda seu funcionamento e aplique-a em sua vida diária. Você será capaz de usá-la para resolver problemas simples e complexos.

Estrutura do Curso

Este curso faz parte de uma série chamada "50 Ferramentas de Gestão", onde apresentamos ferramentas simples e mais complexas. Veja como o curso está dividido:

Seção 1: Introdução

Nesta seção, você aprenderá mais sobre o autor da ferramenta, John Smith. Exploraremos o método que ele usou para criá-la e como a ferramenta realmente funciona.

Seção 2: Exemplos Práticos

Nesta seção, aprofundaremos nossos estudos por meio de exemplos práticos. Você aprenderá como aplicar a técnica a casos da vida real.

Seção 3: Aplicação Passo a Passo

Nesta seção final, você será guiado por um processo passo a passo para aplicar o método. Você consolidará seu conhecimento por meio de aplicação prática.

Objetivos do Curso

Ao final deste curso, você será capaz de diagnosticar e encontrar a causa raiz de vários problemas em sua empresa, projeto ou vida diária de maneira simples e eficaz. Este curso fornecerá as habilidades necessárias para oferecer serviços de diagnóstico com base na técnica dos 5 Porquês. Parabéns por chegar a esta página e, se tiver alguma dúvida restante, convido você a assistir às aulas introdutórias. Atenciosamente e nos vemos dentro da plataforma!

O que Você Aprenderá

- Diagnosticar para encontrar a causa raiz de problemas específicos - Utilizar o método desenvolvido por John Smith - Aplicar a técnica a casos da vida real - Entender a correlação entre causa e efeito