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Curso de Etiqueta Telefônica para Novos Graduados - Superando a Barreira da Comunicação por Telefone

Sobre o Curso

Como novos profissionais, frequentemente encontramos a barreira da comunicação por telefone. No entanto, não tenha medo! Neste curso, você aprenderá como superar esse obstáculo com os especialistas em etiqueta telefônica.

Por que este Curso é Importante?

Para novos profissionais, existem duas realidades infelizes: 1. Alguns indivíduos deixam seus empregos devido ao seu desgosto pela comunicação por telefone. 2. Muitas empresas não oferecem treinamento adequado em etiqueta telefônica. Se você está determinado a crescer e superar esses desafios, está no caminho certo. No entanto, se você se sentir inseguro, entendemos suas preocupações. Perguntas como "Como posso praticar a linguagem honorífica?" ou "Quais são as palavras que devo evitar?" podem surgir. Não se preocupe, todas as respostas para essas perguntas podem ser encontradas neste curso. Com mais de 100 minutos de conteúdo em vídeo, um treinador profissional com 20 anos de experiência como operador de telefone irá guiá-lo pelo processo.

Por que Você Deve Fazer este Curso?

Na maioria das empresas, a etiqueta telefônica não é ensinada, o que significa que ninguém na empresa possui essa habilidade. Portanto, adquirindo habilidades profissionais através deste curso, você tem o potencial de se tornar o "melhor comunicador por telefone" em seu local de trabalho. Além disso, ser proficiente em comunicação por telefone muitas vezes leva à percepção de que você é capaz em seu trabalho. Isso pode abrir inúmeras oportunidades para você. Se você está se sentindo ansioso em relação à comunicação por telefone ou se deseja aproveitar oportunidades iniciais em sua nova empresa, por que não aprender com os profissionais? Comece assistindo ao nosso vídeo promocional!

O que Você Aprenderá

- Etiqueta telefônica adequada em um ambiente de negócios - Anotações eficazes durante conversas por telefone - Dicas para lidar com reclamações e descontentamentos - A capacidade de converter a linguagem cotidiana em linguagem honorífica - Técnicas para ensinar etiqueta telefônica como parte do treinamento de funcionários