Técnica para Encontrar Soluções e Tomar Decisões com a Solução BALE
Resolver vários desafios operacionais e tomar decisões é uma tarefa diária para um líder em uma organização. Muitos líderes em uma empresa enfrentam vários problemas ao avançar sua empresa porque eles têm falta de criatividade na resolução dos problemas existentes, que vão desde problemas individuais de funcionários, problemas surgidos entre funcionários, até vários outros problemas. Para ser capaz de resolver criativamente vários problemas, não é algo que possa surgir naturalmente. Isso requer treinamento que possa ajudar a desenvolver suas habilidades e criatividade na resolução de problemas. Com base no estudo de gerentes eficazes desenvolvido por Charles Kepner e Benjamin B. Tregoe, dois consultores renomados em resolução de problemas, existem na verdade quatro perguntas que os gerentes eficazes fazem quando enfrentam um problema. Ao realizar suas tarefas diárias, independentemente de sua área de trabalho, quando confrontados com um problema, quatro perguntas principais sempre surgem:
1. Qual problema estamos enfrentando? (Iluminando)
2. Por que esse problema ocorreu? (Analisando)
3. Quais ações devem ser tomadas? (Conectando)
4. Como podemos garantir que o plano seja implementado? (Empoderando)
Essas quatro perguntas são embaladas em um sistema de pensamento chamado solução BALE. Este método é um método que nos guiará desde a exploração do problema até a implementação da solução desenvolvida. Além disso, no método de solução BALE, não começamos apenas pela descoberta técnica de soluções, mas também começamos pelo nosso nível mais profundo de pensamento, ou seja, os sentimentos e condições mentais de uma pessoa ao encontrar soluções. Considerando que a psicologia de uma pessoa afetará sua capacidade de encontrar soluções para problemas. Neste treinamento, por meio do método de solução BALE, os participantes aprenderão a analisar sistematicamente e criativamente um desafio operacional para encontrar soluções.
O que você aprenderá:
1. Mapa de Problemas
2. Etapas de Iluminação
3. Etapas de Análise
4. Ferramentas Criativas
5. Etapas de Conexão
6. Etapas de Empoderamento
